Научная организация, нормирование и оплата труда работников аппарата управления в ООО «NEOландшафт» г. Перми

Научная организация, нормирование и оплата труда работников аппарата управления в ООО «NEOландшафт» г. Перми Содержание Введение 1. Организация и обслуживание рабочих мест управленческого персонала 1. Сущность, особенности организации и обслуживания рабочих мест работников аппарата управления в малом бизнесе 2. Оценка уровня оснащения, планировки, обслуживания рабочего места и рабочей зоны начальника питомника 2. Нормирование труда работников аппарата управления предприятия 2.1 Нормообразующие факторы, методика нормирования труда работников руководящего состава 2. Установление норм времени и норм обслуживания для начальника питомника при организации работ 3. Оплата труда и моральное стимулирование работников аппарата управления предприятия 1. Особенности организации оплаты труда работников руководящего состава и мотивации труда 22 3.2. Расчет заработной платы, премий, доплат и надбавок начальнику питомника при организации работ основного производства, а также мотивация труда работников основного производства 25 Выводы и предложения 29 Список использованных источников 31 Приложения 32 Введение В условиях современной рыночной экономики очень важную роль играет грамотное управление предприятием.

От этого фактора во многом зависит экономический результат работы организации, а именно: себестоимость производимой продукции, ее конкурентоспособность, также привлекательность труда и индивидуальная заинтересованность работников в получении наибольшей прибыли.

Для эффективного функционирования предприятия необходимо учитывать очень многое: оптимальное использование ресурсов предприятия, грамотное распределение прибыли и многое другое.

Но еще одним очень важным элементом является максимальное использование трудового потенциала каждого работника. Максимальной загруженности персонала можно добиться путем правильной, научной организации труда.

А заинтересовать и привлечь работника к труду можно способом его мотивирования и материального стимулирования. Также не маловажную роль играет организация и обслуживание рабочих мест, и нормирование труда работников. Сегодня проблема мотивации труда также является одной из основных на всех предприятиях с любой численностью. Ведь известно, что снижение издержек производства, снижение себестоимости продукции и повышение конкурентоспособности продукции напрямую зависит от качества работы исполнителей и их квалификации.

К вопросам мотивации труда необходимо подходить комплексно и учитывать все особенности организации производства и труда. Каждый руководитель должен понимать, что процесс материального и материального стимулирования является непрерывным, и всегда экономически обоснованным. Целью данного курсового проекта является изучение вопросов научной организации, нормирования, оплаты и мотивации труда работников аппарата управления в ООО «НЕОландшафт», а также выявление вероятности необоснованности норм труда и совершенствование вопросов организации труда.

В ходе работы были сформулированы следующие задачи. Во-первых, оценка организации и обслуживания рабочих мест управленческого персонала, а именно рассмотрение особенностей и оценка уровня оснащения, планировки и обслуживания рабочих мест. Во-вторых, изучение существующих и установление новых норм труда работников аппарата управления.

В-третьих, изучение особенностей организации оплаты труда работников аппарата управления и выявление возможных путей их стимулирования. В данном курсовом проекте были использованы некоторые методы: социологический, абстрактно-логический, монографический и экспериментальный. Для максимальной объективности исследования и для полноты информационной базы были взяты во внимание теоретические учебные и периодические издания за последние 9 лет. Также были использованы нормативные документы и законодательные акты: Гражданский кодекс Российской Федерации, Трудовой кодекс Российской Федерации.

Для подробного изучения функционирования предприятия на рынке, была взята информация бухгалтерской и экономической отчетности за 2008 год. Период исследования: февраль 2009 – апрель 1. Организация и обслуживание рабочих мест управленческого персонала 1. Сущность, особенности организации и обслуживания рабочих мест работников аппарата управления в малом бизнесе В первую очередь необходимо отметить, что рабочее место это первичное звено в организации любого производственного процесса.

Это оснащенный необходимыми техническими средствами ограниченный участок, на котором протекает трудовая деятельность одного исполнителя или группы работников, совместно выполняющих трудовую операцию [1, стр. 49]. Существуют и иные представления о рабочем месте. Это зона

Приложения

Приложения труда, определенная на основании трудовых и других действующих норм и оснащенная необходимыми средствами, предназначенными для трудовой деятельности одного или нескольких исполнителей.

Рабочее место как место занятости человека предопределяет условия труда (нормальные, тяжелые), режимы труда и отдыха, характер труда работника (разнообразный, монотонный и др.) [2, стр. 15] Подведем итог, рабочее место — первичное звено производства, находящееся в непосредственном ведении одного рабочего или бригады и включающее в себя комплект материальных элементов, обеспечивающих процесс труда.

Рабочее место состоит из следующих элементов:  производственная площадь;  основное оборудование;  устройства для хранения материалов, заготовок, готовой продукции, отходов и брака;  устройства для хранения инструментов, оснастки и приспособ¬лений;  приспособления для безопасности и удобства работы. Для каждого работника при выполнении трудовых обязанностей существует рабочая зона. Под рабочей зоной понимают более широкое понятие, особенно в земледелии.

Это площадь, предоставляемая для одного или группы рабочих с необходимыми средствами производства для выполнения отдельной операции. В рабочей зоне находятся рабочие, размещаются предметы и орудия труда, используемые в трудовом процессе. Размеры рабочей зоны определяются характером работы, составом трудового коллектива [1, стр. 49]. Организация рабочего места – это система мероприятий по его планированию, оснащению средствами и предметами труда, размещению их в определенном порядке, обслуживанию рабочего места и его аттестации [2, стр. 16]. Методологические предпосылки организации рабочих мест формируются эргономикой – наукой о закономерностях взаимодействия комплекса «человек – машина – среда» как единой системы.

Эргономические свойства человека характеризуются: гигиеническими, антропометрическими, физиологическими, психофизиологическими и психологическими свойствами [1, стр. 51]. Очевидно, что рациональная организация рабочих мест зависит от следующих основных факторов:  вид труда — умственный или физический, тяжелый или легкий, разнообразный или монотонный; & #61692; условия труда — комфортные или неблагоприятные;  тип производства и др. Но кроме рациональной организации рабочего места существует необходимость его содержания в надлежащем состоянии, пригодном для рабочего процесса.

В этой связи следует отметить еще одно немаловажное понятие – обслуживание рабочего места.

Оно представляет собой систему мероприятий, направленных на обеспечение работы всем необходимым для бесперебойного хода производственного процесса. Качество обслуживания рабочих мест зависит от состояния оперативно-производственного планирования и уровня организации вспомогательных служб предприятия и цеха. Каждый рабочий на своем рабочем месте обязан осуществлять такие функции:  до начала работы подготовить инструменты оборудование к работе (достать со склада инструменты, необходимый инвентарь и пр.);  во время работы поддерживать порядок и чистоту на рабочем месте, исправлять мелкие дефекты, сигнализировать обслуживающему персоналу о необходимых услугах (в случае поломки техники или инвентаря);  также во время работы следить за правильностью работы бригады, рационально распределять рабочую силу в течение смены;  после работы убрать и выключить оборудование и приспособления, убрать рабочее место, организовать бригаду для совместной уборки рабочей зоны; Уровень организации рабочего места во многом зависит от того, как оно спланировано. Планировка рабочего места – это наиболее рациональное пространственное размещение материальных элементов производства (оборудование, средства связи, технологическая и организационная остатка и т.п.), а также работника [1, стр. 55]. Рабочее место обычно включает рабочую, оперативную и вспомогательную зоны. В основной зоне, обычно ограниченной пределами досягаемости рук человека, в горизонтальной и вертикальной плоскостях размещаются орудия труда, постоянно используемые в работе, остальная площадь – вспомогательная зона, где располагаются предметы, применяемые значительно реже [2, стр. 16]. 1.2. Оценка уровня оснащения, планировки, обслуживания рабочего места и рабочей зоны начальника питомника Для изучения вопросов организации рабочего места в качестве объекта исследования был выбран начальник питомника декоративных культур предприятия ООО «NEOландшафт» г. Перми. В ходе работы было проведено наблюдение с целью изучения уровня оснащения, обслуживания и планировки рабочего места начальника питомника.

Как известно, оснащение рабочего места должно осуществляться за счет обеспечения его основным и вспомогательным оборудованием, а также технологической и организационной оснасткой.

В связи со спецификой производства, на питомнике из основного оборудования присутствуют: мотоблок для вспашки неиспользуемой земли, полуавтоматическая поливная система, а также триммер и бензиновая газонокосилка. Из вспомогательного оборудования можно отметить: телеги, тачки и пр. Так как работа с землей предполагает большую долю ручного труда, на питомнике необходимо иметь технологическую оснастку, иными словами – инструмент и оборудование.

Основные приспособления, облегчающие выполнение трудовых обязанностей: грабли веерные, грабли железные обыкновенные, лопаты штыковые, лопаты совковые, лейки, совочки, ведра, укрывной материал и прочее. В целом, уровень оснащенности питомника можно назвать удовлетворительным, т.к. имеющегося количества машин и оборудования вполне хватает для выполнения тех работ, которые необходимы для сохранения растений в товарном виде. Рабочая зона начальника питомника находится непосредственно на земельном участке, предназначенном для выращивания декоративных культур растений.

Рабочее место представляет собой фургон для временного хранения хрупких инструментов, посадочного материала, также оборудованный для питания рабочих бригады. Высота потолка фургона составляет 1 метр 70 см, что заметно усложняет передвижение в нем. Рабочее место состоит из деревянного стула со спинкой (2 шт.) и поверхности для письменной бумажной работы.

Ширина столешницы – 36 см, высота – 70 см. Высота стула – 40 см, ширина – 42 см, глубина – 37 см, схема прилагается (Приложение 1). Как не сложно заметить, здесь имеют место серьезные нарушения в отношении частной планировки рабочего места исполнителя.

Во-первых, отсутствует индивидуальное письменное место для начальника питомника.

Весь фургон заставлен технологическим оборудованием и сменной рабочей одеждой бригады.

Во-вторых, не соблюдаются норматив площади рабочего места – 4 кв.м также отсутствует такая организационная оснастка как средства сигнализации, связи и гигиены. Теперь немного об обслуживании рабочих мест исполнителей. Обслуживанием рабочих мест считают обеспечение его основными и вспомогательными материалами. Что касается вспомогательных материалов (электроэнергия, вода, ГСМ), то тут не выявлено никаких нарушений.

На питомнике проведено электричество и водопровод. Таким образом, работники полностью обеспечены электроэнергией, водой, а также различными удобрениями и гербицидами. Если говорить об основных материалах (посадочный материал, семена и прочее), то они доставляются на питомник по мере их расходования, либо по мере появления новинок на рынке декоративных культур. Также потребность в тех или иных культурах может быть продиктована дизайнерами-архитекторами, которые разрабатывают планы-проекты участков с определенным набором цветов, кустарников и деревьев.

Регулярно (1-2 раза в год) предприятие организовывает командировочные поездки начальнику озеленительного отдела в Москву на специализированный рынок «Садовод» для приобретения новых сортов растений. Подведем некоторые итоги. Исследование показало, что уровень оснащенности питомника вполне отвечает требованиям производства, а именно:  для вспашки земли имеется импортный мотоблок, также для более масштабной вспашки предприятие нанимает трактор;  имеются газонокосилки и триммеры для кошения высокой травы;  питомник обеспечен основным оборудованием для работы с землей, таким образом, на каждого работника бригады приходится оптимальное количество инструментов; Единственной проблемой является полуавтоматическая система полива, которая периодически выходит из строя и нуждается в ремонте, и регулярной диагностике и профилактике.

В ближайшем будущем планируется организовать на питомнике полностью автоматическую систему полива.

Также исследование не выявило проблем в области оснащения рабочего места основными и вспомогательными материалами: перебоев с электричеством не наблюдалось, водопровод работает исправно и постоянного надзора не требует. Аналогично, не возникает проблем с доставкой основных материалов на питомник. Совсем другое дело обстоит с планировкой рабочего места исполнителя.

В ходе исследования были выявлены следующие серьезные нарушения в организации рабочего места начальника питомника декоративных культур: отсутствие индивидуального рабочего стола, на котором начальник может осуществлять документарную работу, несоответствие существующего рабочего места общепринятым нормам. Помимо этого, на рабочем месте начальника питомника присутствуют ненадлежащие условия труда: недостаточная освещенность и плохая проветриваемость помещения. В этой связи, могут быть предложены следующие мероприятия по улучшению условий труда исполнителя.

Во-первых, необходимо обеспечить оптимальную освещенность рабочего места, для этого нужно поставить в фургоне яркую настольную лампу, либо передвинуть рабочий стол к окну. Был проведен осмотр фургона с целью проектирования возможной планировки рабочего места. В итоге было выявлено, что нет возможности передвинуть письменный стол к окну, т.к. в фургоне располагаются два стационарных дивана (напротив друг друга), схема прилагается (Приложение 1). Во-вторых, следует организовать график проветривания и кондиционирования помещения для повышения работоспособности исполнителя.

В-третьих, имеет смысл приобрести новую производственную мебель для создания удобств и уюта на рабочем месте исполнителя. Для осуществления этого необходимо будет произвести капитальный ремонт в фургоне: разборка стационарной мебели (диваны, стол, полки) и установление новой. Стоимость ремонтных работ составит 6,5 тыс. руб. на бригаду, состоящую из трех человек.

В эту сумму входит оплата труда исполнителей и стоимость материалов (покрытие стен, половое покрытие, краска, шпатели, кисти, также мелкий расходный материал: гвозди, шурупы). Вновь приобретенная мебель в составе: мягкий офисный стул (1 шт.), письменный стол (1 шт.), диван для кратковременного отдыха бригады и обеденных перерывов (1 шт.). Предположительная стоимость всей мебели составит 14 тыс. руб. Итого затраты по ремонту и перепланировке рабочего места начальника питомника составят 20,5 тыс. руб. Было бы более рациональным вложить деньги в постройку нового щитового домика (в качестве кабинета начальника питомника). Затраты на его постройку и оснащение составят 26,8 тыс. руб. В эту сумму уже входит стоимость офисной мебели.

Следует отметить, что в данном щитовом домике расположение потолков не ниже 1,7 м, хорошая проветриваемость и освещаемость помещения. В этом случае будут соблюдены все нормы обслуживания рабочего места исполнителя, а следовательно, производительность труда может повыситься до 20%. Ввиду этого, затраты считаются полностью оправданными. 2.

Нормирование труда работников аппарата управления предприятия

В практике нормирование труда наибольшее распространение получили: экс... 1. 2. Экспериментальный метод нормирования. При нормировании затрат труда на... 51].

Установление норм времени и норм обслуживания для начальника питомника при организации работ

Т.к. = 10 + 20,62 = 30,62 мин.; 7) Время обеда устанавливается в соответств... Тоб. = Тпнд + (Тлн.факт – Тлн.рац) * 100% , Топ.факт где Пп.т. * 100% , Топ.факт.

Оплата труда и моральное стимулирование работников аппарата управления предприятия

Оплата труда и моральное стимулирование работников аппарата управления предприятия 3.1.

Особенности организации оплаты труда работников руководящего состава и мотивации труда

Тарифная ставка – выраженный в денежной форме абсолютный размер оплаты... При тарифной системе оплаты труда обычно выделяют три основные формы о... – месячная заработная плата генерального директора предприятия, тыс. В то же время, они сами проявляют желание обучаться и повышать квалифи... Время начала смены определяется в соответствии с правилами внутреннего...

Выводы и предложения

Но все же, как показал социологический опрос, не все сотрудники доволь... В случае повторения подобных ситуаций, будет вынесен выговор с лишение... В ходе выполнения курсового проекта и изучения условий труда начальник... В ходе работы, для определения эффективности рабочего времени и трудов... При систематических опозданиях – лишение месячной премии; ...

Список использованных источников

Список использованных источников 1. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях АПК / Ю.Н. Шумаков, В.И. Еремин, С.В. Жариков, В.Б. Панов / Под ред. Ю.Н. Шумакова. – М.: КолосС, 2006. – 304 с. 2. Е.А. Кобец, М.Н. Корсаков.

Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли. – Учебное пособие: Издательство ТРТУ, 2006 3. А. И. Рофе. Организация и нормирование труда. Издательство МИК, 2003 г. 4. А. К. Гастев. Как надо работать. Издательство Экономика, 1972 г. 5. И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов. Управление персоналом, СПб 2000. 6. Управление персоналом Под ред. А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. – М 1999. 7. М.И. Магура М.Б. Курбатова. Современные персонал-технологии. – М 2001. 8. В.М. Цветаев.

Кадровый менеджмент, СПб 1999. 9. В.П. Пугачев. Руководство персоналом организации М 1998. 10. А.П. Егоршин. Управление персоналом. – Н.Новгород 1997. 11. В.И. Шкатулла. Настольная книга менеджера по кадрам. – М 2000. 12. Э. Корицкий, Г. Нинциева, В. Щетов. Научный менеджмент российская история СПб, 1999.