Конспект лекцій з дисципліни Маркетингові комунікації

 

 

Конспект лекцій

з дисципліни

«Маркетингові комунікації»

 

ТЕМА 1. СУТНІСТЬ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ

2. Основні складові комунікативної політики, їх характеристика й особливості. 3. Сучасна модель комунікаційного процесу (модель Шеннона-Уивера). 4. Основні фактори ефективних комунікацій.

Контрольні запитання

1. Розкрийте поняття та сутність маркетингових комунікацій.

2. Які Ви знаєте складові процесу комунікації?

3. Що зумовлює ефективність комунікації?

4. Які чинники враховуються при розробці комунікативної політики?

5. Зазначте особливе значення кожного виду комунікацій у сукупному комунікативному процесі.

ТЕМА 2. ОРГАНІЗАЦІЯ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ

2. Ідентифікація цільової аудиторії. 3. Визначення комунікаційних цілей. 4. Вибір каналів комунікації.

Контрольні запитання

1. Назвіть основні етапи розробки типової програми маркетингових комунікацій фірми.

2. Які біієрархічні моделі відповідної реакції споживачів на комунікацію Ви знаєте?

3. Які канали особової форми комунікації?

4. В яких випадках застосовують безособові канали маркетингової комунікації?

5. Перелічіть чинники, від яких залежить вибір видів комунікацій.

6. Розкрийте сутність методів складання комунікаційних бюджетів.

7. Які фактори впливають на формування рішення в системі просування –мікс?

 

ТЕМА 3. РЕКЛАМУВАННЯ ТОВАРІВ ТА ПОСЛУГ

2. Ціль реклами, її функції. 3. Класифікація реклами. 4. Вибір засобів реклами.

Контрольні запитання

1. Чим відрізняється реклама від інших засобів маркетингової комунікації?

2. Які функції виконує реклама?

3. Назвіть найпоширеніші ознаки класифікації реклами.

4. Від чого залежить вибір засобів реклами?

5. Які типи закликів використовуються при формуванні комунікаційного звернення?

 

ТЕМА 4. СТИМУЛЮВАННЯ ЗБУТУ

2. Характеристика основних інструментів стимулювання збуту. 3. Особливості стимулювання споживачів, посередників та власного торгового…  

Контрольні запитання

1. Розкрийте сутність стимулювання збуту? В чому його завдання?

2. Яке місце займає стимулювання продажів серед заходів BTL-маркетингу?

3. Які Ви знаєте основні інструменти стимулювання збуту?

4. Назвіть цілі стимулювання збуту?

ТЕМА 5. УПАКОВКА ЯК ЗАСІБ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІЇ

2. Функції упаковки. 3. Використання упаковки в рекламних цілях.  

Контрольні запитання

1. Яке значення має упаковка в маркетингової політиці комунікацій?

2. Охарактеризуйте кожну з розглянутих категорій упаковки.

3. Які функції виконує упаковка?

4. Які Ви знаєте можливості упаковки, які стимулюють споживачів до покупки?

5. Як можна використати упаковку при здійсненні промоушн-акцій?

ТЕМА 6. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ З ГРОМАДКІСТЮ (PR).

2. Цілі, завдання, переваги й недоліки PR. 3. Функції та принципи PR.  

Контрольні запитання

1. Які існують засоби та інструменти роботи з громадськістю?

2. Назвіть цілі, завдання PR.

3. Розкрийте переваги й недоліки PR.

4. У чому містяться функції та принципи PR?

5. В яких випадках використовують спонсорство?