Управленческие решения. Методические указания по проведению практических занятий

МИНЕСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МОСКОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ

Кафедра Менеджмента

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

 

Методические указания и тематика контрольных работ для студентов специальности 0611 полной и сокращенной форм обучения

Москва-2003

1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Переход к рыночным отношениям и становление рыночной эконо­мики в нашей стране создали для предприятий и других производст­венных образований… В условиях, когда рыночная конкуренция, активное соперниче­ство… Управление в рыночных условиях, должно способствовать росту объёмов производства, более эффективному использовании…

2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

 

Тема 1. Функции решений в методологии и организации процесса управления.

Процесс управления и разработка управленческого решения. Решение как организационный акт, решение как этап процесса управления, решение как интеллектуальная задача, решение как процесс легализации воздействия управляющей системы на управляемую. Информация и решение. Социальное содержание решения. Формальные и неформальные аспекты управленческого решения.

 

Тема 2. Типология управленческих решений.

Изменяющаяся разновидность решений. Практическая классификация управленческих решений и типология управленческих решений. Потребность и эффективность выбора решений в практике управления. Поле проблем и пространство решений.

 

Тема 3. Условия и Факторы качества управленческих решений.

Зависимость решения от условий его разработки и принятия. Свойства решения. Качество решения как совокупность, сочетание и согласование его свойства. Основные факторы, влияющие на качество управленческого решения. Пути и средства повышения качества управленческих решений.

 

Тема 4. Модели процесса разработки решений.

Этапы и операции разработки управленческих решений. Моделирование процесса разработки управленческого решения. Разновидности технологических моделей и критерии их выбора для практического использования. Оценка моделей разработки решений. Моделирование процесса разработки решения с помощью ПК.

 

Тема 5. Методология и организация процесса разработки управленческого решения.

Методологические принципы разработки решений. Логические схемы деятельности в процессе разработки решения. Организация разработки решения, функции и полномочия в разработке решений. Аспекты демократизации разработки управленческих решений. Контроль разработки решений.

 

Тема 6. Целевая ориентация управленческих решений.

Цель и решение: сходство, различие и связь. Влияние цели на выбор и разработку решения. Альтернативы достижения цели и выбор управленческих решений. Согласование стратегических и тактических решений.

 

Тема 7. Анализ альтернатив действий.

Выявление управляемых факторов и определение альтернатив их изменения. Моделирование и анализ результатов реализации альтернативных решений в определенных условиях внешней среды. Сравнение альтернатив на основе соответствия, результатов их реализации, целям деятельности. Рациональность решения и деятельность человека. Анализ альтернатив с точки зрения разных участников процесса принятия и реализации решений.

 

Тема 8. Топологические методы в технологии разработки управленческого решения.

Особенности и сфера использования топологических методов и возможности их использования в практике управления, разработка решения на основе топологических методов. Расчетные варианты топологических методов.

 

Тема 9. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив.

Внешняя и внутренняя среда управления. Классификация ситуаций и систем, проблем. Выявление значимых факторов внешней среды и определение интенсивности их влияния. Прогноз состояния внешней среды и определение интенсивности их влияния. Прогноз состояния внешней среды. Внешняя среда функционирования и развития управляемой системы: различие и взаимодействие.

 

Тема 10. Условия неопределенности и риска.

Основные признаки неопределенности. Оценка неопределенности. Неопределенность явная и неявная. Разновидности риска. Компенсационные механизмы риска. "Стимулирование" и локализация риска. Социально-психологические аспекты рискованных решении. Факторы снижения риска. Оценка последствий риска.

 

Тема 11. Приемы разработки и выбора решений в условиях неопределенности и риска.

Методологические приемы разработки решений при неопределенности ситуаций. Оценка степени риска. Качественные и количественные стороны анализа альтернатив. Разработка решений методом инновационных игр. Распознавание риска в поле ситуаций и проблем. Признаки рискованных решений.

 

Тема 12. Контроль управленческих решений и система ответственности.

Решения как акт изменений. Изменения в функционировании управляемой системы и в ее развитии. Возможность и потребность в оценке эффективности управленческого решения. Методики оценки эффективности решения. Оценка, решения и организация управления.

Разновидности контроля и выбор необходимого типа. Система контроля. Методологические и организационные аспекты контроля решений. Технические приемы контроля и использования современной техники. Потребность контроля решений и его последствия. Контроль в регулировании методологии, методики и организации разработки управленческих решений.

Необходимость, формы, мера и виды ответственности. Ответственность за решения и ее последствия. Дифференциация ответственности. Ответственность как организационный акт, Нравственный аспект ответственности. Реализация ответственности.

 

3. УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

Контрольная работа по дисциплине выполняется после завершения изучения всего материала, содержание которого отражено в темах работ. Цель курсовой работы - определить степень усвоения теоре­тических положений… При выполнении контрольной работы по конкретной теме необхо­димо тщательно подбирать соответствующий материал из…

4. ЛИТЕРАТУРА

 

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Учебник. – М.: «Триада Лтд», 1996.

2. Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения. Методологический аспект. – М.: Экономика, 1977.

3. Вилскас Э.И., Майминас Е.З. Решения: теория, информация, моделирование. – М.: Радио и связь, 1981.

4. Воронин В.Г. Экономико-математические методы и модели планирования и управления в пищевой промышленности. – М.: Агропромиздат, 1986.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2000.

6. Голубков Е.П. Какое принять решение? Практикум хозяйственника. – М.: Экономика, 1990.

7. Екатеринославский Ю.Ю. Управленческие ситуации: анализ и решения. – М.: Экономика, 1988.

8. Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. – М.: Прогресс, 1979.

9. Кулагин С.А. Принятие решений в организациях. – Спб.: 2001.

10. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. – М.: Наука, 1979.

11. Мескон М., Альберт М., Хедаури Ф. Основы менеджмента. – М.: «Дело», 2000.

12. Рапопорт Б.М. Оптимизация управленческих решений. – М.: Теис, 2001.

13. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2000.

14. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2001.

Юкаева В.С. Управленческие решения. – М.: «Дашков и К», 1999.

5. ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

Тема 1. Управленческие решения в процессах управления. 1. Управленческое решение как основной элемент управ­ленческой деятельности. … 2. Роль и значение управленческого решения.