Возможности использования в российских условиях зарубежного опыта управления предприятием, организацией, фирмой

Возможности использования в российских условиях зарубежного опыта управления предприятием, организацией, фирмой. Содержание.Введение. 1. Анализ элементов западного опыта управления. 1. Модели управления. 2. Реализация отдельных функций управления. 1. Обоснование выбора анализируемых функций. 2. Контроллинг как эффективный инструмент управления. 3. Анализ организационных структур. 1. Линейно-функциональная структура. 2. Программно-целевая или матричная структура. 4. Особенности управления фирмой в рамках транснациональной корпорации. 2. Рекомендации по применению элементов западного менеджмента в российских условиях. 1. Проблема выбора модели управления. 29 2.2. Внедрение системы контроллинга. 3. Рекомендации по выбору организационной структуры. 33 Заключение. 34 Литература. 36 Введение. Теория и практика менеджмента получили широкое применение в развитых странах.

В США доля менеджеров различных уровней в общей численности занятых составляет около 30, а в некоторых фирмах она достигает 70-80. Такой высокий процент менеджеров в общей численности занятых объясняется изменением характера производственного процесса в последние десятилетия. Все больший приоритет имеет умственный труд. В результате процесса информатизации общества сформировалась особая социальная группа, деятельность которой основана на использовании знания о знании.

Кузнецов Ю.В. Проблемы теории и практики менеджмента.

СПб Издательство Санкт-Петербургского университета, 1994. С.8. Одной из важных проблем, стоящих перед российской экономикой, является недостаточный уровень подготовки управленческих кадров. Одним из путей решения этой проблемы может быть разумное использование западного опыта менеджмента.

До недавнего времени в отечественной литературе преобладали критические оценки теории и практики западного менеджмента, которые хотя и признавали отдельные позитивные моменты, но в целом создавали негативный фон в общественном сознании. Понятие менеджер в настоящее время стало вполне привычным и даже более употребительным синонимом слова руководитель. Изменение терминологии связано с общеэкономическими изменениями, происходящими в стране. Расширение контактов с капиталистическими фирмами, заметное увеличение числа переводных изданий видных специалистов в области управления западных стран позволяют более конкретно представить конструктивные элементы их практики управления, обеспечивающие более высокую эффективность производства.

Вместе с тем, практика передовых российских компаний показала, что чужой в том числе, зарубежный опыт нельзя копировать механически. Организация должна сама ощутить потребность в изменениях, необходимости формирования своей собственной системы управления.

Ведущие российские фирмы не просто переняли опыт западных конкурентов, но осмыслили логику их действий, проанализировали свои неудачи, разработали собственный оригинальный путь. В мировой практике управления наблюдается сосуществование различных моделей управления американской, японской, западноевропейской, в чем проявляется процесс интернационализации современного менеджмента. Часто истоки тех или иных новшеств лежат не в национально-культурных особенностях той или иной фирмы, но предопределяются объективной логикой научно-технического прогресса.

Задача российских руководителей заключается не в механическом перенесении опыта западного менеджмента, а в творческом поиске новых решений, практическом применении менеджмента в российских организациях. Рыночная экономика предъявляет повышенные требования к руководителям организаций по сравнению с централизованной как в области экономики, так и управления, права, психологии, социологии. В России большинство руководителей имеет техническое образование, в то время как в развитых странах руководители проходят специальную профессиональную подготовку.

В настоящее время возникла тенденция к изменению положения в подготовке руководящих кадров создаются различные курсы, проводятся семинары для руководителей и т.д. При этом важную роль играет изучение опыта экономически развитых стран. При написании данной курсовой работы были использованы учебники по менеджменту, изданные в 1994 1997 годах. Ситуация в стране за последние годы несколько изменилась в ту сторону, что понятие менеджмент стало более привычным и некоторые нововведения уже не являются столь новыми. Однако, существенных изменений, исключающих применение данных пособий при написании работы, не произошло.

В процессе написания работы были использованы также специальные периодические издания Менеджмент в России и за рубежом, кроме того, переводная литература по менеджменту. Переводные издание написаны несколько раньше, чем российские, однако общие положения западного опыта управления с тех пор существенно не менялись, поэтому использование литературы 1990 г. издания вполне оправдано.

В аналитической части курсовой работы разобраны отдельные аспекты западного опыта менеджмента. В частности, приведены основные системы управления фирмой. Разобран процесс осуществления основных управленческих функций западными фирмами. Особое внимание уделено функциям планирования и контроля. Приведены основные положения системы контроллинга, призванной рационализировать осуществление этих управленческих функций на предприятии.

Существенное значение в налаживании эффективной работы предприятия имеет рациональная организационная структура. Наиболее распространенные организационные структуры, применяемые западными корпорациями, также приведены в аналитической части курсовой работы. Рекомендательная часть курсовой работы посвящена собственно возможностям применения западного опыта в российской практике. Даны рекомендации по каждому из пунктов, разобранных в аналитической части. 1. Анализ западного опыта менеджмента. 1.1. Модели управления.

Процессы, происходящие в управлении в последние годы, называют тихой управленческой революцией. Ее начало совпало со вступлением развитого общества в информационную стадию. На смену старому, традиционному направлению в менеджменте, нашедшему свое отражение в так называемой американской модели менеджмента, и относительно новому, поведенческому бихевиоральному, нашедшему отражение в японской модели, приходит новое неформальное направление, которое называют еще маркетинговым, индивидуалистическим, информационным.

Суть американской модели менеджмента заключается в изначальном убеждении, что успех фирмы зависит, прежде всего, от факторов, лежащих в его границах рациональной организации производства продукции, снижения издержек за счет выявления внутрипроизводственных резервов, роста производительности труда и эффективности использования всех ресурсов. Фирма рассматривается как закрытая система.

При таком подходе цели и задачи считаются заданными и стабильными в течение длительного времени основой стратегии является непрерывный рост и углубление специализации производства организационная структура строится по функциональному принципу с четким разделением аппарата управления по службам решающее значение имеет контроль всех видов деятельности, четкое выполнение кадрами управления указаний сверху. Суть японской модели менеджмента и организации деятельности сводится к тому, что идеальная организация не должна иметь ни официальной организационной структуры, ни какой-либо формальной структуры вообще.

Японский тип организации управления, являющийся результатом специфической культуры и экономической системы, оценивается специалистами как обеспечивающий наибольшую гармоничность и мобильность организации, необходимую в современном динамичном мире. Особенности японской системы проявляются в управлении персоналом, производством, сбытом, финансами. Система пожизненного найма и продвижения в зависимости от выслуги лет и возраста, организация групповой работы, оплата труда с учетом возраста, вклада в рационализацию и качество процесса, системы непрерывного обучения преимущественно на производстве основные характеристики этой модели управления.

Принцип оптимизации работы всей производственной системы как целостности является определяющим в организации управления производством. Если сторонники современной японской системы управления доказывают, что в японских фирмах организацию приспосабливают под человека, то в системе управления американской фирмы, напротив, представления о функциях, задачах и должностных обязанностях, правах и взаимодействиях предшествуют найму работников.

По сформулированным требованиям производится поиск наиболее подходящих кандидатов на конкретную должность, иными словами, людей приспосабливают к системе. Суть новой философии управления определяется следующими моментами - ставка делается на человека самореализующегося - фирма рассматривается как живой организм, состоящий из людей, объединенных совместным ценностями, как клан - фирме должно быть присуще постоянное обновление, питающееся внутренним стремлением и нацеленное на приспособление к внешним факторам, главным из которых является потребитель.

Признаки, характеризующие различные модели управления организацией, приведены в таблице. Новая философия управления основана на системном, ситуационном подходе. Фирма открытая система.

Главные предпосылки ее успеха лежат не внутри, а вне нее. Успех связывается с тем, насколько удачно фирма вписывается во внешнюю среду экономическую, научно-техническую, социально-политическую и приспосабливается к ней. Все внутреннее построение системы является ответом на воздействия внешней среды. Организационные механизмы приспосабливаются к выявлению новых проблем и выработке новых решений. Воплощением нового подхода стало стратегическое управление, которое предполагает дополнение планирования потенциала фирмы планированием ее стратегии на основе прогнозов будущего состояния среды.

Изменение ситуации вызывает изменение стратегии. Новая концепция управления требует новых установок персоналу, новой управленческой культуры готовности к риску, ориентации на освоение новых возможностей и т.д. Таблица. Характеристика основных типов организаций. Американская модельЯпонская модельИндивидуалистическая информационная модель1. Найм работников на относительно короткое время1. Пожизненный найм работников1. Долгосрочный найм2. Индивидуальное принятие решений2. Коллективное принятие решений2. Коллективное принятие решений3. Индивидуальная ответственность3. Коллективная ответственность3. Индивидуальная ответственность4. Быстрое развитие и продвижение4. Медленное развитие и продвижение4. Медленное развитие и продвижение5. Механизмы явного, точного контроля5. Механизмы косвенного контроля5. Косвенный, неформальный контроль с точными, формализованными критериями6. Создание условий для специализированной карьеры работников по вертикали 6. Создание условий для неспециализированной карьеры работников диверсифицированный подход6. Умеренно специализированная карьера работников7. Избирательное дифференцированное отношение к работнику как таковому7. Холистический целостный подход к работнику как личности7. Холистический подход, включая семью Специалисты считают, что не существует идеальной модели управления, поскольку каждая фирма уникальна.

Фирма должна искать свою собственную модель. К факторам, определяющим выбор управленческой модели, относятся - размер фирмы - характер продукции - характер внешней среды.

С точки зрения последнего фактора выделяют следующие модели управления - модель рационального внутрифирменного управления в спокойной внешней среде - модель управления в условиях достаточно динамичного и разнообразного рынка - модель в условиях динамичного научно-технического прогресса - модель приспособления к спонтанно, неожиданно возникающим под воздействием внешней среды, проблемам. Фирмы находятся в процессе постоянного поиска своей модели управления.

Это непрерывный процесс, так как постоянно изменяются и сама фирма, и внешняя среда.

Большинство американских компаний осуществляют организационные изменения не реже раза в год, а крупные реорганизации проводят каждые 4-5 лет. Современная система управления должна быть простой и гибкой. Ее главным критерием является обеспечение эффективности и конкурентоспособности. По мнению специалистов, она должна иметь следующие характеристики - небольшие подразделения, укомплектованные квалифицированными специалистами - небольшое число уровней управления - ориентация всей деятельности фирмы на потребителя. 1.2.

Реализация отдельных функций управления

Реализация отдельных функций управления . 1.1.1.

Обоснование выбора анализируемых функций

Например, Мескон и др. Кузнецов предлагает выделять следующие функции менеджмента Кузнецов Ю.... Проблемы теории и практики менеджмента. С.105 планирование - организацию - руководство директирование - контро... 1.1.2.

Контроллинг как эффективный инструмент управления

Контроллинг как эффективный инструмент управления. Их образование включает основы бухгалтерского учета, широкие академиче... Для контроллера контроллинг - это функция менеджмента, а для остальных... Кроме выполнения собственных задач каждая подсистема предоставляет инф... Система экономических и финансовых показателей.

Анализ организационных структур

Эффективность достижения целей организации, реализации ее стратегии, в... Так как главные ресурсы централизованы, в случае их недостатка возника... Наименее централизованным было принятие решений в сфере маркетинга вкл... Особенно активно он используется теми ТНК, которые опасаются, что друг... Многими экспертами рынок России рассматривается как один из наиболее п...

Проблема выбора модели управления

Обычно это объясняется их происхождением. Руководство мелких фирм часто пытается формально использовать элементы... Многие элементы этой модели зависят от законодательной базы и от общеэ... Необходимо, чтобы в системе использовались принятые на предприятии опр... с нем.

Рекомендации по выбору организационной структуры

Рекомендации по выбору организационной структуры. Интересен западный о... Например, фирма может их применять при разработке нового продукта, сох... На небольших предприятиях использование матричной организационной стру... Организационная структура предприятия не является постоянной. Общей закономерностью является переход от простых структур к более сло...

Заключение

Заключение. Проблема использования опыта, накопленного зарубежными фирмами в области менеджмента, в последние годы стала особенно актуальной. В России традиционно ведутся споры, использовать ли ей опыт Запада или идти собственным путем.

Однозначного ответа на этот вопрос не существует. Вероятно, следует в разумных соотношениях использовать обе стратегии. Однако не вызывает сомнения тот факт, что западный опыт управления необходимо тщательно изучать. Без понимания результатов, накопленных зарубежными специалистами в области управления, невозможно создание собственной современной школы управления. Безусловно, у России существует и собственный опыт, и его также не стоит забывать. Однако, этот опыт несколько специфичен ввиду особых экономических условий, в которых долгие годы находились российские руководители, поэтому нельзя слепо применять накопленные знания в современных условиях.

Транснациональные корпорации являются двигателями мировой экономики в целом. Именно они определяют общие направления мирового экономического развития. Поэтому для того чтобы понять закономерности этого развития, необходимо изучение деятельности транснациональных корпораций. В современных условиях практически невозможно решить некоторые проблемы, возникающие в мире, без объединения представителей разных стран.

Особенностью современного производства стал переход к информационным технологиям. Информация является основным товаром на мировом рынке. Все стадии производственного процесса по большей части сводятся к получению и обработке информации. Информационные потоки также легче отслеживать корпорации, объединяющей несколько стран. В данной курсовой работе рассмотрены отдельные элементы управления фирмой, используемые на Западе.

В рамках курсовой работы невозможно рассмотреть все заслуживающие внимания вопросы, поэтому автором были отобраны лишь некоторые, показавшиеся особенно важными. К сожалению, остался без внимания вопрос мотивации работников. На Западе широко распространено понятие миссии фирмы. Каждый работник осознает эту миссию и соотносит свой личный вклад в нее с деятельностью фирмы в целом. Однако, тема мотивации достаточно широка и могла бы заслуживать отдельной темы. В работе разобраны проблемы налаживания на предприятии управленческих функций планирования и контроля.

Тема рассмотрена с практической точки зрения применения в российских условиях. Литература. 1. Виханский О.С Наумов А.И. Менеджмент Учебник для экон. спец. вузов. М. Высшая школа, 1994. 2. Владимирова И.Г. Организационные формы международного бизнеса российская практика. Менеджмент в России и за рубежом 1, 1998. 3. Владимирова И.Г. Роль и место транснациональных корпораций в современной экономике.

Менеджмент в России и за рубежом 2, 1998. 4. Кузнецов Ю.В. Проблемы теории и практики менеджмента. СПб Издательство Санкт-Петербургского университета, 1994. 5. Кузнецов Ю.В Подлесных В.И. Основы менеджмента. Издательство ОЛБИС, 1997. 6. Международные экономические отношения. Учебное пособие. Сост. Авдокушин Е.Ф. М. Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 1996. 7. Менеджмент и рынок германская модель Учебное пособиеПер. с нем. Под ред. У. Рора и С. Долгова М. Изд-во Бек,1995. 8. Р.Манн, Э.Майер. Контроллинг для начинающих М. Финансы и статистика, 1995. 9. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях.

М. Экономика, 1990.