ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ

(образован в 1953 году)

_______________________________________________________________

Кафедра экономика и управление на предприятиях малого и среднего бизнеса

 

В.А. Скляревская

 

ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА

Практикум для студентов специальности 080502

Всех форм обучения

www.mgutm.ru

Москва – 2009

УДК   © Скляревская В.А. Экономика и социология труда.: Практикум. – М., МГУТУ, 2006

Тема 2. Рынок труда как элемент рыночной экономики……………….....14

2.1. Теоретические положения………………………………………………14

2.2.Семинар на тему: «Рынок труда: механизм его формирования и развития»………………………………………………………………………….17

2.3.Задания по теме 2………………………………………………………....17

2.4.Тесты по теме 2………………………………………………….………..18

 

Тема 3.Занятость населения и пути ее регулирования…………………....19

3.1. Теоретические положения………………………………………………20

3.2 Семинар на тему: «Занятость населения и пути ее регулирования»…………………………………………………………………...22

3.3Задания по теме 3………………………………………………………….22

3.4Тесты по теме 3…………………………………………………….……...23

 

Тема 4.Безработица как одна из главных проблем общества………….…24

4.1.Теоретические положения……………....……………………………….24

4.2 Семинар на тему: « Безработица: ее социально-экономические последствия»………………………………………………………………………27

4.3 Задания по теме 4..……………………………………………………….28

4.4Тесты по теме 4……………………………………………………………28

 

Тема 5.Управление трудовыми ресурсами предприятия…………………29

5.1Теоретические положения………………………………………………..30

5.2Семинар на тему «Набор и отбор персонала»…………………………..33

5.3Практическое занятие на тему: «Составление психологического портрета кандидата»……………………………………………………………...33

5.4.Семинар на тему: «Управление трудовой адаптацией»………………..55

5.5.Семинар на тему: « Управление мотивацией работников»……………56

5.6.Семинар-практикум « Управление конфликтами»……………………..56

5.6.1.Тесты………………………………………………………………...56

5.6.2.Конфликтные ситуации…………………………………………….62

5.7.Тесты по теме 5…………………………………………………………...66

Литература………………………………………………………………….…68

 

 

В В Е Д Е Н И Е

Практикум включает задачи, практические задания и вопросы для проведения семинарских занятий по наиболее важным темам курса. Существенное внимание в Практикуме уделено таким вопросам, как выявление… Значительная часть заданий направлена на выработку умений и навыков в области управления трудовыми ресурсами…

Тема 1. Трудовые ресурсы общества и предприятия. Показатели и факторы их эффективного использования.

После изучения данной темы студент должен: - знать, какие категории населения относятся к трудовым ресурсам общества и… - разбираться в путях использования трудовых ресурсов;

Семинар на тему: «Трудовые ресурсы общества и предприятия: пути и факторы их эффективного использования».

Семинар рекомендуется провести по следующим вопросам: 1. По каким критериям формируется понятие «трудовые ресурсы общества»? 2. В чем отличия понятия «трудовые ресурсы общества» от понятия «трудовые ресурсы предприятия».

Задачи

Задача 1.1. Определить уровень производительности труда различными методами, если объем производства продукции А за год 30000 тонн. Цена одной тонны — 5000 руб. объем производства продукции Б за год 20000 тонн, цена одной тонны – 6000 руб.Численность работников — 200 чел. Режим работы — двухсменный. Время смены — 8 часов. Количество рабочих дней одного работника в год — 259.

 

Задача 1.2. Предприятие выпускает продукцию «А» в количестве 10000 тонн по цене 12 тыс. руб., продукцию «Б» в количестве 20000 тонн по цене 25 тыс. руб. и продукцию «В » в количестве 30000 тонн по цене 30 тыс. руб. Численность работников предприятия 170 человек. Рассчитайте уровень производительности труда натуральным и стоимостным методом.

 

Задача 1.3. В 2004 году предприятие выпустило 10000 тонн продукции по цене 10 тыс. руб. за тонну, в 2005 году объём выпускаемой продукции составил 8000 тонн по цене 16 тыс. руб. за 1 тонну. Численность работников как в 2004 году, так и в 2005 году составила 100 человек. Рассчитайте изменение производительности труда в 2005 году по сравнению в 2004 г. натуральным и стоимостным методами.

Задача 1.4.Найти ошибку в расчете трудоемкости продукции, если численность работников — 20 чел., баланс рабочего времени одного работника за год — 2000 чел.-ч, объем производства продукции — 20000 т.

Тр =

Задача 1.5.Определить трудоемкость продукции, выпущенной в октябре ___ г., если режим работы — 5 дней в неделю, односменный, время смены — 8 ч, объем производства продукции за месяц составлял 200 тонн, численность работников — 20 человек.

 

Задача 1.6. Определите трудоёмкость обслуживания производства, если общая численность персонала составляет 80 человек. Баланс рабочего времени одного работника составляет 260 рабочих дней. Время смены 8 часов. Трудоёмкость управления составляет 6400 чел. Час. Технологическая трудоёмкость составляет 140000 чел час.

 

Задача 1.7. Определите трудоёмкость управления единицы продукции, если предприятие выпускает 5000 тонн продукции в год. Общая численность персонала составляет 90 человек количество рабочих дней в году – 260 дней. Время смены 8 часов. Режим работы трёхсменный. Технологическая трудоёмкость единицы продукции составляет 28,5 чел. час., трудоёмкость обслуживания единицы продукции 6,5 чел. час.

 

Задача 1.8. Определите производственную трудоёмкость выпущенной продукции, если полная трудоёмкость 1 тонны продукции составляет 45 чел. всей продукции Час. Предприятие выпускает 8000 тонн продукции в год. Трудоёмкость управления составляет 120 чел. час.

Задача 1.9.Определить полную трудоемкость выпущенной продукции, если технологическая трудоемкость единицы продукции 20 чел.-ч. Объем выпуска продукции за год 5000 тонн. Трудоемкость обслуживания — 10000 чел.-ч в год. Трудоемкость управления — 4000 чел. - ч в год.

Задача 1.10.Определить технологическую и полную трудоемкость единицы продукции, если объем производства продукции — 10 тонн в месяц. Производством продукции заняты 10 основных рабочих, 5 вспомогательных рабочих, управленческий персонал — 3 человека. Количество рабочих дней в месяце — 22. Время смены — 8 час. Какова будет трудоемкость обслуживания производства и трудоемкость управления единицы продукции и всего выпуска?

Задача 1.11.Проиллюстрировать на числовом примере, как можно повысить производительность труда в стоимостном выражении при неизменной численности персонала, неизменных затратах рабочего времени, при неизменной цене за единицу продукции для случая, когда предприятие выпускает несколько видов продукции, общий объем производства которой также остается неизменным.

Задача 1.12. Проиллюстрировать на числовом примере, как можно повысить производительность труда в стоимостном выражении при неизменной численности персонала, неизменных затратах рабочего времени, при неизменной цене за единицу продукции для случая, когда предприятие выпускает несколько видов продукции, общий объем производства которой уменьшается.

Для окончательного закрепления материала и проверки остаточных знаний по данной теме студентам предлагаются следующие тесты.

Тесты по теме 1

а) трудовые ресурсы общества; б) трудовой потенциал общества; в) трудовые ресурсы предприятия?

Тема 2. Рынок труда как элемент рыночной

Экономики.

Цель данной темы – ознакомление студентов с механизмом формирования и регулирования рынка труда.

После изучения темы студент должен:

- понять природу рынка труда;

- усвоить механизм формирования цены товара «рабочая сила»;

- разобраться в типах и моделях рынка труда;

- знать особенности рынка труда в России.

Теоретические положения.

Рынок труда представляет собой многофакторный механизм. Он формируется под влиянием различных факторов, включая экономические и социальные, сам… Основными субъектами рынка труда являются: покупатель – собственник средств… Закон спроса опирается на принцип: чем выше цена (заработная плата) на труд, тем меньше на нее спрос у покупателей…

Семинар по теме: «Рынок труда: механизм его формирования и развития».

Семинар следует провести по следующим вопросам: 1. Что такое рынок труда? 2. Основные субъекты рынка труда?

Задания по теме 2

Задание 1.Дайте сравнительный анализ различных моделей рынков труда при совершенной и несовершенной конкуренции. Выделите их достоинства и недостатки. Имеют ли место эти модели на рынке труда в России? Перечислите эти модели и назовите их характеристики. Далее дайте их анализ, руководствуясь следующим примером.

Например. Существуют различные модели рынка труда. Модель монопсонии – это такая модель, при которой имеется один крупный показатель рабочей силы.

Недостаток этой модели – фирма диктует свою ставку заработной платы, как правило, низкую, так как наемному работнику больше некому предложить свой трудотовар. При этом фирма максимизирует свою прибыль за счет сокращения затрат на оплату труда, у работодателя нет стимула улучшать организацию труда, условия труда, механизировать труд и т.д. В России эта модель имеет место в шахтерских поселках, закрытых городках военно-промышленного комплекса, населенных пунктах Дальнего Востока и пр.

Задание 2.Сделайте небольшой доклад на тему: «Как найти свое место на рынке труда» по следующей схеме:

- понятие рынка труда

- особенности трудотовара

- механизм формирования цены на трудотовар

- какие качества необходимы человеку, чтобы преуспеть на рынке труда

- по каким критериям следует выбирать профессию

- как следует относиться к переобучению

Задание 3.Дайте сравнительный анализ рынка труда в России и в странах с развитой рыночной экономикой по схеме:

- особенности рынка труда в России, не присущие развитым странам

- какие модели рынка труда присущи России

- какие перспективы дальнейшего развития российского рынка труда

Для окончательного закрепления темы и проведения остаточных знаний по ней студентам можно предложить следующие тесты:

Тесты по теме 2

а) увеличивается; б) уменьшается; в) не изменится?

Тема 3. Занятость населения и пути ее регулирования

Цель данной темы - ознакомить студентов с основными теоретическими положениями в области регулирования занятости населения.

После изучения данной темы студент должен знать:

- принципы отнесения граждан к экономически активному и экономически неактивному населению

- критерии, формирующие понятие «занятость»

- какие категории населения относятся к занятым гражданам

- модели управления занятостью и пути ее регулирования

 

Теоретические положения.

Занятость – это деятельность граждан, связанная с удовлетворением их личных и общественных потребностей, не противоречащая законодательству РФ и… Согласно закону РФ «О занятости населения» занятыми считаются граждане: работающие по трудовому договору (контракту), в том числе выполняющие работу за вознаграждение на условиях полного…

Практическое закрепление теоретического материала данной темы предполагает проведение семинарского занятия и выполнения творческих заданий.

3.2. Семинар на тему: «Занятость населения и пути её регулирования».   На семинарском занятии можно обсудить следующие вопросы:

После обсуждения этих вопросов студентам следует предложить выполнить следующие задания.

 

3.3. Задания по теме 3

 

Задание 1. Дайте сравнительный анализ моделей управления занятостью. Выделите их достоинства и недостатки.

Например. Существует три модели управления занятостью. Перечислите их на основании изученного материала. Дайте их анализ по следующей схеме.

Американская модель предполагает создание рабочих мест с низкой оплатой труда для значительной части трудоспособного населения.

Достоинства этой модели – снижается уровень безработицы, что ведет к некоторому снижению социальной напряженности в обществе, помогает решить определенные психологические проблемы работников, не дает им полностью деградировать, утратить трудовые навыки и культуру труда, обеспечивает им причастность к определенному социуму и т.д. Недостатки – появляется обширный класс «новых бедных», т.е. лиц с небольшими доходами, а это, в свою очередь, рано или поздно приводит ко всем тем последствиям, которыми чревата безработица: социальным взрывам, поискам нелегальных средств повышения своего жизненного уровня, или наоборот, привыканию к низкому уровню жизни, нежеланию переобучаться, совершенствоваться, алкоголизму, наркомании и т.д.

Задание 2. Дайте сравнительный анализ различных путей регулирования занятости по схеме:

- характеристика основных направлений регулирования занятости

- пути реализации каждого из направлений

- анализ каждого из этих путей с точки зрения возможности их реального осуществления на современном этапе развития рыночных отношений в России

Например, создание новых рабочих мест на действующих предприятиях требует дополнительных инвестиций и возможно только в условиях экономического роста этих предприятий и экономического роста страны в целом и т.д.

Задание 3. Сделайте небольшой доклад на тему: «Предпринимательство в России: проблемы и тенденции» по схеме:

- понятие предпринимательской деятельности

- ее роль в регулировании занятости

- основные проблемы предпринимательства в России и пути их решения

Для окончательного закрепления материала данной темы и проверки остаточных знаний по ней студентам следует предложить следующие тесты.

Тесты по теме 3

Тест 1. Являются ли занятыми учащиеся общеобразовательных школ а) являются; б) не являются;

Тема 4. Безработица как одна из главных проблем общества.

После изучения темы студент должен: - разобраться в основных видах безработицы; - знать, какие категории граждан могут быть признаны безработными, а какие не могут получить этот статус;

Теоретические положения.

Безработица является одной из важнейших проблем любого общества. В некоторых странах она - нечто большее, чем экономическое бедствие, это -… Если государство имеет низкий уровень безработицы, то это значит, что оно ведет четкую и правильную социальную…

Семинар на тему: «Безработица: её социально-экономические последствия ».

Семинарское занятие следует провести по следующим вопросам: 1. Что такое безработица и в чем ее социально-экономический последствия? 2. Основные виды безработицы и их сравнительный анализ

Задания по теме 4

Задание 1.Рассчитать уровень безработицы в области за период. Оценить его.

Известно, что здесь проживает 3560 тыс. человек. Доля трудовых ресурсов составляет 52 %. Число учащихся в возрасте свыше 16 лет составляет 14 тыс. человек, военнослужащих срочной службы – 7 тыс. человек и других лиц, относящихся к экономически неактивному населению, 72 тыс. человек. Число безработных составляет 226 тыс. человек, в том числе зарегистрированы службой занятости – 35 тыс. человек

Задание 2.Дайте сравнительный анализ государственных и негосударственных служб занятости.

Это задание выполняется с учетом собственного опыта или опыта своих друзей, знакомых, близких людей. Можно использовать также теоретические источники.

Задание 3.Сделайте доклад на тему: «Если Вы остались без работы»

Выполнение этого задания требует творческого подхода и самостоятельного осмысления данной проблемы. Можно использовать опыт своих близких, друзей, знакомых.

Примерная схема доклада.

1. Как отнестись к сложившейся ситуации

2. Какие следует сделать выводы

3. Какие меры необходимо предпринять в психологическом и организационном аспектах

 

Для окончательного закрепления теоретического материала данной темы и проверки остаточных знаний на ней студентам можно предложить следующие тесты.

 

Тесты по теме 4

Тест 1. О каком виде безработицы идет речь, когда фирма сокращает персонал под влиянием конкуренции а) добровольная; б) фрикционная;

Тема 5. Технология управления трудовыми ресурсами предприятия.

Цель данной темы – сформировать у студентов теоретические знания и практические навыки в области управления трудовыми ресурсами. После изучения данной темы студент должен: - знать основные направления работы по управлению трудовыми ресурсами;

Теоретические положения.

Ниже приводятся некоторые теоретические положения и практические задания, которые студент должен выполнить по каждому из названных параграфов темы.

Организация процесса найма персонала

Прием на работу начинается с детального определения того, кто нужен организации. Традиционно в основе этого процесса лежит подготовка должностной… Следующая задача - найти человека, который будет удовлетворять предъявляемым… Когда организации необходимо принять новых работников, возникают два вопроса: где искать потенциальных работников…

Отбор сотрудников

Содержание этого этапа во многом зависит от традиций, особенностей (культуры) организации, принимающей новых сотрудников, а также характера… первичный отбор ® собеседование с сотрудниками отдела кадров ® справки о… Первичный отбор начинается с анализа списка кандидатов с точки зрения их соответствия требования м организации к…

Тест № 1. «Ваш темперамент».

Как известно существует четыре типа темперамента: сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик. Ниже приводится характеристика каждого из них. Сангвинистический темперамент.Представитель этого типа - живой любознательный,… При правильном воспитании сангвиника отличает высокоразвитое чувстве коллективизма, отзывчивость, активное отношение к…

Тест 2 Интраверт или экстраверт

По способу получения, сохранения и расхода энергии люди подразделяются на экстравертов и интравертов. ИНТРАВЕРТ– человек с субъективной ориентаций. Чувствительный, идеалистический,… Если встаёт выбор перед ним: пообщаться со знакомыми или побыть одному – выберет второе. Общается только с истинными…

Тест №3. «Аудиал, визуал или кинестетик».

Вся наша жизнь связана с переработкой информации. От, того как мы восприняли и переработали поступающую нам информацию, зависят наше поведение,… Поэтому, внимательно разберём классификацию людей по способу получения,… А именно разберёмся, кто такие Аудиалы, Визуалы и Кинестетики.

Тест №4. Каков ваш характер?

Болгарский еженедельник «Поглед» предлагает читателям ответить на несколько вопросов: как Вы поступили бы в той или иной ситуации? Каждый ответ… 1. В день рождения вы получили подарок – вазу для цветов. Она вам не… а) подарите другу – 2;

Ключ к тесту № 5. Агрессивность характера.

Против номера вопроса в вертикальной колонке находится тот ответ, который Вы выбрали. Определите его оценку в баллах. Баллы просуммируйте.   Вариант       …  

Ключ к тесту № 6.Организованный ли вы человек?

  От 72 до 78 баллов. Вы организованный человек. Единственное, что можно посоветоать:6 не останавливайтесь на…

Практическое задание 1.

 

1. Ответьте на вопросы, поставленные в тестах 1 – 6.

2. Составьте свой психологический портрет.

3. Составьте психологические портреты своих друзей, родственников, коллег, сокурсников. Попробуйте провести такую работу сначала визуально, а затем проверить свои выводы при помощи тестов.

Практическое задание 2.

 

Заполните следующую таблицу:

Психологические особенности личности	Профессии
Рекомендуемые	Не рекомендуемые	Нейтральные
1. Сангвиник. 2. Холерик. 3. Флегматик. 4. Меланхолик. 5. Интраверт. 6. Экстраверт. 7. Амбаверт. 8. Аудиал. 9. Визуал. 10. Кинестетик.

Таблица1

Практическое задания 3.

Задание 3.1.Представьте себя в роли менеджера по персоналу или руководителя подразделения. Вам необходимо подобрать сотрудников на вакантные места. Для проведения этой процедуры Вы должны четко знать, какие качества, необходимы работнику той или иной профессии, а какие – противопоказаны.

В порядке тренинга сформулируйте рекомендуемые и не рекомендуемые качества представителей следующих профессий: менеджер по продажам, бухгалтер, экономист, программист, секретарь, продавец, официант, водитель такси, руководитель группы, администратор торгового зала.

Можете предложить свой перечень профессий, которые Вам больше знакомы. Результаты оформите в виде таблицы 3.2.

 

 

Таблица 2.

Профессии	Качества
Рекомендуемые	Не рекомендуемые	Нейтральные
1. Менеджер по продажам. 2. Бухгалтер. 3. Экономист. 4. Программист. 5. Секретарь. 6. Продавец. 7. Официант. 8. Водитель такси. 9. Руководитель группы. 10. Администратор торгового зала.

Задание 3.2.Составьте текст анкеты или интервью, которые помогли бы Вам при отборе персонала выяснить, обладает ли кандидат качествами, соответствующими особенностям должности, на которую он претендует.

Для того чтобы грамотно справится с этим заданием, выберите должность, особенности которой Вы хорошо знаете.

Семинар на тему «Управление трудовой адаптации».

Этот раздел следует рассмотреть на семинарском занятии. Основные теоретические положения приведены в Учебно-практическом пособии При подготовке к…   На обсуждении можно вынести следующие вопросы:

Семинар на тему «Управление трудовой мотивацией».

Эту тему также следует обсудить на семинарском занятии. При подготовке к семинару можно воспользоваться Учебно-практическим пособием по данной… На семинаре необходимо рассмотреть следующие аспекты: 1.Какие теории мотивации существуют?

Тесты

Тест № 1 «Управление конфликтом»

 

При работе вам необходимо зачеркнуть неправильные, на ваш взгляд, утверждения.

 

1. Конфликтность ситуации не связана с различием в восприятии.

2. Управление конфликтом является одной из важнейших функций любого руководителя.

3. Конфликт целей связан с расхождением во взглядах, идеях, мыслях и ведении желаемого состояния объекта управления.

4. Обычно конфликт познания разрешается быстрее, чем конфликт целей.

5. При чувственном конфликте люди взаимодействуют на уровне раздражения.

6. Разрушительные последствия наступают, когда конфликт находится на очень низком уровне.

7. Конструктивным конфликт становится, когда его мотивационная сила максимальна.

8. При разрешении конфликта путём вхождения в положение другой стороны одна из сторон ничего не выигрывает.

9. Внутриорганизационный конфликт не носит ролевого характера.

 

 

10. Линейно-функциональный конфликт чаще носит познавательный или чувственный характер.

11. Институт заместителей относится к структурному методу управления конфликтами.

12. При компромиссном разрешении конфликта одна из сторон является победителем.

13.Внутриличностный конфликт чаще бывает конфликтом чувственным.

14. Межличностный конфликт – это, в основном, конфликт целей.

15. Уход от конфликта ведёт к проигрышу каждой из сторон.

16. Разрешение конфликта силой помогает достижению индивидуальных целей.

17. Сотрудничество как стиль разрешения конфликта требует большой вовлечённости участников.

18. Внутригрупповой конфликт – это сумма межличностных конфликтов.

19. Межгрупповой конфликт легко отличить от внутриорганизационного конфликта.

20. Привлечение третьей силы является одним из способов разрешения конфликта в организации.

 

Ключ тесту № 1. Управление конфликтом.

Правильные – остальные 12 номеров: 2, 5, 6, 7, 8, 10, 10, 11, 15, 16. Если зачёркнуты все 8 номеров – отлично; 6-7 – хорошо; 4-5 –…  

Ключ к тесту №2. Конфликтная личность

Каждый вариант ответа получает определённое количество баллов: ответ «а» - 4 балла; ответ «б» - 2 балла;

Ключ к тесту №3. Оценка уровня конфликтности личности.

А теперь проанализируем, какие черты характера, особенности поведения человека характерны для конфликтной личности. Обобщение результатов исследований психологов и педагогов,  

Конфликтные ситуации.

Ситуация № 1. Ваш непосредственный начальник, минуя вас, даёт срочное задание вашему подчинённому, который уже занят выполнением другого… Выберете наиболее приемлемый для вас вариант решения: а) Не оспаривая задания начальника, буду строго придерживаться должностной субординации, предложу подчинённому…

Тесты по теме 5.

Тест 1. При каком источнике набора персонала сокращается время на адаптацию работников а) внешнем; б) внутреннем;

Литература

 

1.Владимирова Л.П. Экономика труда: Учебное пособие. - М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2002

2.Генкин Б.М. Экономика и социология труда. – М.: Норма – ИНФРА – М.: ЮНИТИ – М, 2001

3.Скляревская В.А.Экономика и социология труда; Учебное пособие.-М.:УРАО,2001

4.Скляревская В.А. Экономика и социология труда: Учебно-практическое пособие-М.:МГУТУ,2004.

 

 

Для заметок.

 

 

Для заметок.

 

Для заметок.

 

 

Скляревская В.А.

Экономика и социология труда

Практикум

 

Редакторы:

 

Подписано к печати:

Тираж:

Заказ №