Реферат Курсовая Конспект
Тезисы лекций По дисциплине Стратегический менеджмент - Лекция, раздел Менеджмент, Российский Государственный Институт Интеллектуальной Со...
|
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
Григорьева Ю.С., Иванова М.Г.
Тезисы лекций
По дисциплине
«Стратегический менеджмент»
Для студентов факультета
Экономики и менеджмента
ТЕМА 1. Сущность, предпосылки возникновения, основные составляющие стратегического менеджмента ………………………………………..……………6
СУЩНОСТЬ СМ……………………………………………………………………6
ПРЕДПОСЫЛКИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ СМ……………………………………….7
ПРИНЦИПЫ МЕТОДОЛОГИИ СМ………………………………………………9
КОМПОНЕНТЫ СИСТЕМЫ СМ…………………………………………………..10
ПРОЦЕСС СМ……………………………………………………………………….12
СОСТАВЛЯЮЩИЕ СМ…………………………………………………………….12
МОДЕЛЬ СТРАТЕГИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ – СТРАТЕГИЧЕСКИЙ КУБ…………………………………………………………..14
СОВРЕМННЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЕЙ………….…16
ТЕМА 4. Стратегический анализ: многофакторный системный анализ внешней среды, ситуационный анализ внутренней среды…………………….38
ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА..38
Бенчмаркинг……………………………………………………………………..39
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ…………………………..40
Теория конкуренции М. Портера………………………………………………42
Ключевые факторы успеха……………………………………………………..45
Методика ПЭСТ или СТЭП……………………………………………………45
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ………………………49
Методика SWOT…………………………………………………………………49
4.2. АНАЛИЗ ПОЗИЦИЙ В КОНКУРЕНЦИИ…………………………………...51
Матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ)…………………………51
Матрица McKinsey………………………………………………………………53
Матрица возможностей И. Ансоффа…………………………………………..55
Анализ конкурентоспособности фирмы по Ж.-Ж. Ламбену…………………55
Модель Г. Стейнера……………………………………………………………..58
Типовые стратегии фирмы по М. Портеру……………………………………58
Модель McKinsey 7S…………………………………………………………….59
Модель PIMS……………………………………………………………………..59
Модель Гарвардской школы бизнеса……………………………………………61
ТЕМА 5. Стратегические альтернативы развития……………………………..62
5.1. КЛАССИФИКАЦИЯ СТРАТЕГИЙ………………………………………….62
Согласно процессу формирования стратегии………………………………….62
Общая (корпоративная) стратегия организации…………………………….62
Деловая (конкурентная) стратегия……………………………………………65
Функциональные стратегии…………………………………………………..65
Финансовая стратегия………………………………………………………65
Административная стратегия………………………………………………66
Стратегия маркетинга………………………………………………………66
стратегия ценообразования………………………………………………..67
Инновационная стратегия…………………………………………………70
Производственная стратегия………………………………………………70
Социальная стратегия или стратегия управления персоналом………….71
Стратегия ресурсосбережения:……………………………………………71
Стратегия повышения качества……………………………………………73
Стратегия организационных изменений. (см также управление сопротивлениям изменениям)………………………………………………73
Экологическая стратегия................................................................................74
Стратегии конкуренции на товарном рынке……………………………………74
Стратегии в условиях неопределенности внешней среды организации………75
Стратегии жизненного цикла продукта…………………………………………75
Стратегии в конкурентной борьбе………………………………………………76
Стратегии поведения предприятий в кризисных ситуациях…………………..77
Стратегии недиверсифицированной компании………………………………...78
Корпоративные стратегии диверсификации……………………………………78
5.2. СТРАТЕГИЯ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ…………79
ТЕМА 6. Разработка конкурентоспособных стратегических решений………81
ТРЕБОВАНИЯ К СТРАТЕГИЧЕСКИМ УПРАВЛЕНЧЕСКИМ РЕШЕНИЯМ..81
ОСНОВЫ АНАЛИЗА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ………………………84
ПРИНЯТИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ…………………………….…….85
Компоненты "Черного ящика".......................................................................85
ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ СТРАТЕГИЧСЕКИХ РЕШЕНИЙ……87
ТЕМА 7. Формирование и выбор стратегии………………………………………89
ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ………………………………………………….89
ВЫБОР СТРАТЕГИИ……………………………………………………………….90
Критерии выбора альтернативных стратегических решений………………….90
СОСТАВ СТРАТЕГИИ ФИРМЫ КАК КОМПЛЕКСНОГО ПЛАНОВОГО ДОКУМЕНТА………………………………………………………91
ТЕМА 8. Реализация стратегии……………………………………………………..94
РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ………………………………………………………94
Организационное обеспечение реализации стратегии…………………………95
Роль человеческого фактора в реализации стратегии………………………….97
УПРАВЛЕНИЕ СОПРОТИВЛЕНИЕМ ИЗМЕНЕНИЯМ…………………..99
Роль корпоративной культуры в реализации стратегии……………………….103
ТЕМА 9. Стратегическое управление…………………………………………….104
УЧЕТ РИСКОВ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ УПРАВЛЕНИИ………………………104
Стратегический анализ рисков………………………………………………….104
Методы управления рисками……………………………………………………106
Методы измерения риска………………………………………………………..107
УПРАВЛЕНИЕ В УСЛОВИЯХ СТРАТЕГИЧЕСКИХ НЕОЖИДАННОСТЕЙ…107
УПРАВЛЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИМ НАБОРОМ…………………………………109
Матрица баланса жизненных циклов……………………………………………...109
Алгоритм балансирования набора стратегических зон хозяйствования………111
ОЦЕНКА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ГИБКОСТИ ФИРМЫ……………………………114
АНАЛИЗ УРОВНЯ СИНЕРГИИ…………………………………………………….115
ТЕМА 10. Эффективность стратегического управления…………………...……117
КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ………………………………………..117
Этапы стратегического контроля…………………………………………………117
Типы систем контроля…………………………………………………………….119
Требования к системе стратегического контроля……………………………….120
Основы политики действий руководства компании в стратегической области..121
ТЕМА 11. Стратегические альянсы…………………………………………………122
Жизненный Цикл СА…………………………………………………………………122
Управление СА……………………………………………………………………….123
ТЕМА 2. Формирование стратегических целей и стратегии предприятия
МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ[14]
Деятельность организации начинается с определения вида бизнеса фирмы. При определении бизнеса следует ответить на вопросы: Что есть наш бизнес? Чем он будет? Чем он должен быть?
Рынки
Существующие Новые
с | II. Стратегия проникновения на рынок | I. Стратегия развития рынка |
нов | IV. Стратегия разработки новых товаров, расширение границ рынка | III. Стратегия диверсификации(Диверсификация продукции - производство значительного числа модификаций одной и той же продукции) |
Товары
Рис. 20. Матрица возможностей по товарам / рынкам И. Ансоффа[44]
Чаще всего общая стратегия представляет собой комбинацию перечисленных выше стратегий. Например, сначала сосредоточиваем наши усилия на продолжении выпуска освоенной продукции и поставке ее на прежние рынки, так как спрос на нее еще высок; затем обращаем внимание на новые рынки и поставляем на них ту же продукцию; затем создаем новые модификации популярных изделий и поставляем их на старые рынки с целью стимулировать повторные покупки.
Анализ конкурентоспособности фирмы по Ж.-Ж. Ламбену[45]
Ж.-Ж. Ламбен предлагает конкурентные преимущества разделять на внутренние и внешние.
Конкурентное преимущество внешнее, если основано на отличительных качествах товара, которые образуют ценность для покупателя за счет: либо сокращения издержек, либо повышения эффективности. Внешнее конкурентное преимущество, следовательно, увеличивает "рыночную силу" фирмы в том смысле, что она может заставить рынок принять цену продаж выше, чем у приоритетного конкурента, не обеспечивающего соответствующего отличительного качества.
Стратегия, вытекающая из внешнего конкурентного преимущества, — это стратегия дифференциации- стратегия, направленная на то, чтобы поставить на рынок товары или услуги, по своим качествам более привлекательные в глазах потребителей, чем конкурирующая продукция (опирается на маркетинговое ноу-хау фирмы, ее превосходство в выявлении и удовлетворении ожиданий покупателей, недовольных существующими товарами).
Конкурентное преимущество является внутренним, если базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, менеджмента или товара, которое создает ценность для изготовителя, позволяющую добиться себестоимости меньшей, чем у конкурента.
Стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе, — это стратегия доминирования по издержкам, которая базируется главным образом на организационном и производственном ноу-хау фирмы.
Эти два типа конкурентного преимущества, имеющие разное происхождение и различную природу, часто оказываются несовместимыми, поскольку требуют существенно различающихся навыков и культуры.
В зависимости от конкретной ситуации, наличия конкурентных преимуществ и ресурсов фирма может выбрать одну из указанных на рис. 20 стратегий. Главное — чтобы стратегия фирмы находилась правее (ниже) границы безубыточности. Данная модель отражает степень взаимозависимости конкурентов, возникающей на конкретном рынке в результате их действий.
21А | С | Ц | И | К | И+К | У | 1,0 |
соотношение себестоимости анализируемого образца товара и приоритетного товара-конкурента | соотношение цены анализиру-емого образца товара и приоритетного товара-конкурента | зона стратегии по издержкам | зона стратегии по качеству | зона стратегии по издержкам и качеству | зона убыточной стратегии | точка, соответс-твующая себесто-имости и цене товара приоритет-ного конкурента | |
21Б | представлены траектории, которые можно наблюдать в динамическом анализе портфеля: • “траектория новатора”. Инвестируя в НИОКР средства, получаемые от “дойных коров”, фирма входит на рынок с товаром, новым для мира, который должен занять место среди товаров существующих “звезд”; • “траектория последователя”. Используя средства от “дойных коров”, входит с товаром — “знаком вопроса” на рынок, где доминирует лидер, и следует агрессивной стратегии наращивания доли рынка; • “траектория неудачи”. Как следствие недостаточного инвестирования, “звезда” утрачивает позицию лидера и переходит в “знак вопроса”; • “траектория перманентной посредственности”. “Знаку вопроса” не удается увеличить свою долю рынка, и он переходит в квадрат “собак” |
Рис. 21А Виды конкурентного преимущества и
21Б Основные сценарии развития по Ж.Ж. Ламбену[46]
Модель Г. Стейнера[47]
Своеобразной модификацией рассмотренного выше подхода является модель, предложенная Г. Стейнером в 1975 году. Матрица показывает уровни риска и, соответственно, степень вероятности успеха при различных сочетаниях «рынок/продукт» (рис. 22).
Рис. 22. Матрица «рынок-продукт» по Г. Стейнеру[48]
Модель может быть использована для определения вероятности успешной деятельности при выборе той или иной стратегии; выбора между различными видами бизнеса, в том числе при определении соотношения инвестиций.
Типовые стратегии фирмы по М. Портеру[49]
М. Портер считает, что позицию фирмы в отрасли определяет конкурентное преимущество, которое можно разделить на два вида:
1) более низкие издержки - отражают способность фирмы разрабатывать, выпускать и продавать сравнимый товар с меньшими затратами, чем у конкурента
2) дифференциация товаров - способность обеспечить покупателя уникальной и большей ценностью в виде нового качества товара, особых потребительских свойств ил и послепродажного обслуживания.
Любая действенная стратегия должна уделять внимание всем типам конкурентного преимущества, хотя и строго придерживаясь одного из них.
Рис. 23 .Типовые стратегии фирмы по М. Портеру
Модель McKinsey 7S[50]
Модель «МакКинзи 7-S» не предлагает готовых вариантов выбора стратегии, это способ осмысления основных внутренних факторов организации, оказывающих влияние на перспективу (рис. 24)
Рис. 24. Факторы, влияющие на развитие фирмы по модели McKinsey 7S
Модель PIMS
(«Воздействие на прибыль маркетинговой стратегии»).
В этой модели осуществлен формализованный подход в стратегическом анализе (выборе). Компания, сравнивая расчетные модельные и фактические данные, получает возможность определить, какие стратегические действия надо произвести, чтобы добиться успеха, что можно ожидать от конкретного стратегического выбора.
В рассматриваемой модели целевыми функциями являются бухгалтерская рентабельность инвестиций (ROI), определяемая отношением дохода, после вычета корпоративных затрат, к сумме оборотного и основного капитала по остаточной стоимости, и поток наличности (Cash Flow).
Каждый бизнес в модели описывается факторами, которые в наибольшей степени влияют на принятие той или иной линии действия. Все факторы могут быть распределены на три основные блока: конкурентная ситуация (описывает ее), производственная структура (отражает ее) и рыночная ситуация (включает относительную привлекательность рынка и характеристики потребителей).
Даются ответы на следующие вопросы, которые помогают оценить возможные альтернативные варианты при разработке стратегии.
1. какой уровень денежных потоков и прибыли будет являться нормальным для данного характера рыночной среды, использования инвестиций, типа компании и исторически сложившейся модели стратегических действии?
2. если бизнес продолжается, то какую долю рынка и уровень прибыльности следует ожидать в будущем?
3. какая комбинация стратегических действий даст лучшее значение ROI, CF?
4. как обивались результата предприятия той же или других отраслей, девствовавшие в аналогичных условиях, имеющие аналогичную конкурентную позицию?
Рис. 25. Основные блоки модели PIMS[51]
* знак <+» означает благоприятный эффект на прибыльность, знак «-» — противоположный эффект
Назначение этой модели состоит в применении опыта различных компаний к решению стратегических задач. Однако собрать необходимую и репрезентативную информацию для построения аналогичной модели по российским предприятиям пока не представляется возможным.
Модель Гарвардской школы бизнеса[52]
Модель основывается на анализе преимуществ и недостатков предприятия; возможностей и угроз, исходящих из окружения; системы базовых ценностей руководителей компании, определяющих ее главные цели.
Процесс формулирования стратегии является конечным продуктом, когда полностью проанализированы и оценены все альтернативные его варианты и осуществлен выбор наилучшего из них. В силу чего оценка стратегий в одном из блоков модели Гарвардской группы понимается как процесс принятия решения, связанный с выбором наилучшего варианта стратегии.
Рис. 26. Гарвардская модель стратегического анализа
ТЕМА 5. Стратегические альтернативы развития
Единой стратегии для всех предприятий не существует. Каждое предприятие даже одной отрасли уникально, поэтому и определение его стратегии также оригинально, так как зависит от позиции предприятия на рынке, его потенциала, динамики развития, поведения конкурентов, особенностей выпускаемой продукции или оказываемых услуг, состояния экономики, социальной среды и многих других факторов.
5.1. КЛАССИФИКАЦИЯ СТРАТЕГИЙ
Согласно процессу формирования стратегии
Функциональные стратегии
Разрабатываются специально для каждого функционального пространства организации; включают:
Финансовая стратегия.
Совокупность правил и средств, обеспечивающих прирост финансового потенциала предприятия. Она обязательно включает в себя анализ движения денежных потоков, соотношение между накоплением и потреблением, а также дивидендный выход.
Рис. 27 Основные компоненты финансовой стратегии[59]
Оглавление.
2. Предисловие (исполнительное резюме):
• значимость выпускаемой фирмой продукции в международном масштабе и в масштабе данного региона с точки зрения конкурентоспособности качества и безопасности использования
• ресурсосбережение
• имидж фирмы, полученные дипломы, призы и т. п., количество патентов, полученных фирмой
• основные технико-экономические показатели фирмы за прошлые 5 лет и на планируемый период, краткая характеристика фондов, капиталов кадров фирмы
• показатели товаров и фирмы по конкретным рынкам и периодам, номера и даты получения сертификатов
• основные показатели технологии, организация менеджмента фирмы в динамике за прошлые годы и на перспективу
• основные методы, подходы, принципы, применяемые в системе менеджмента фирмы
• факты, подтверждающие надежность деятельности фирмы, юридические и экономические гарантии.
Предисловие должно быть привлекательным кратким, деловым, ярким, конкретным.
3. Описание фирмы:
• миссия и цели фирмы
• организационно-правовая форма
• особенности устава
• связи с внешней средой, авторитетными партнерами, компаниями
• организационная структура фирмы
• характеристика выпускаемых товаров, их конкурентоспособность на конкретных рынках
• технико-экономические показатели деятельности за прошлый период и на будущее и другие сведения, не представляющие коммерческую тайну.
4. Стратегия повышения конкурентоспособности:
• концепция стратегического маркетинга, применяемого фирмой
• функции и задачи отдела маркетинга
• технология и результаты стратегической сегментации рынка
• стратегия ценообразования, прогнозы цен на товары фирмы
• стратегии охвата рынков
• стратегии разработки новых товаров
• выбор ресурсной стратегии
• выбор методов и способов распространения товаров
• стратегии стимулирования сбыта товаров
• выбор стратегии рекламы товара
• выбор стратегии развития фирмы на перспективу
• нормативы конкурентоспособности товаров.
5. Стратегия использования конкурентных преимуществ фирмы:
• анализ факторов макросреды, инфраструктуры региона и микросреды фирмы
• анализ состояния техники, технологии, организации, кадров, системы менеджмента фирмы
• анализ раздела конкурентоспособности
• выявление конкурентных преимуществ фирмы
• выбор и обоснование стратегических факторов конкурентного преимущества фирмы
• адаптация стратегических факторов преимущества к стратегии фирмы.
6. Стратегия обновления выпускаемой продукции:
• результаты экспертизы раздела “Стратегия конкурентоспособности”
• построение дерева эффективности товаров фирмы
• стратегия повышения качества товаров
• стратегия ресурсосбережения на фирме
• прогноз показателей конкурентоспособности товаров фирмы и основных конкурентов;
• описание научных подходов, систем, принципов, методов, технологий, которые были применены при разработке стратегии
• обновления выпускаемой продукции
• технико-экономическое обоснование инвестиционных проектов, их согласование.
7. Стратегия комплексного развития производства:
• анализ уровня производства
• анализ социального развития коллектива
• анализ деятельности фирмы в области охраны окружающей природной среды
• анализ стратегий развития производства
• анализ организационной структуры фирмы
• анализ параметров входа системы и ее выхода
• прогнозирование перечисленных аспектов стратегии развития производства
• технико-экономическое обоснование прогнозов
• согласование “Стратегии развития Производства”.
8. Стратегия обеспечения производства:
• анализ качества методического, информационного, ресурсного, правового обеспечения производства
• налаживание оптимальных связей с поставщиками ресурсов, информации, документов
• выявление новых требований производства ко входу системы
• разработка новой стратеги в обеспечения производства всеми видами ресурсов, нормативно-методическими документами, информацией;
• технико-экономическое обоснование и согласование мероприятий по реализации новой “Стратегии обеспечения Производства”.
9. Стратегический финансовый план фирмы:
• экономические показатели (цена, рентабельность, эффективность) конкретных товаров на конкретных рынках
• экономические показатели функционирования фирмы (объем продаж, прибыль, показатели использования различных видов ресурсов, общие экономические Показатели, устойчивость фирмы и др.);
• прогноз изменения финансовых показателей по товарам, рынкам, фирме в целом
• обоснование и согласование “Стратегического финансового плана фирмы”.
10. Стратегия международной деятельности фирмы:
• стратегические цели экспортера
• стратегические цели импортера
• прогнозирование и выбор стратегии международной деятельности фирмы
• обоснование и согласование “Стратегии международной деятельности фирмы”.
11. Стратегия развития системы менеджмента:
• анализ качества и эффективности функционирования системы менеджмента фирмы за прошлые годы (желательно не менее чем за 5 лет)
• выявление узких мест в структуре, содержании и взаимосвязях компонентов системы менеджмента фирмы
• обоснование и согласование “Стратегии развития системы менеджмента”.
12. Организация реализации стратегии фирмы:
• анализ организационного аспекта реализации стратегии фирмы за прошлые 5 лет;
• выявление узких мест в организации процессов (прежде всего в части выполнения принципов параллельности, непрерывности, прямоточности, пропорциональности, ритмичности частичных процессов), в контроле и учете выполнения стратегических планов, системы мотивации, регулирования
• обоснование и согласование раздела “Организация реализации стратегии фирмы”.
13. Приложения:
• характеристика конкурентов (более подробная, чем в разделе “Стратегия конкурентоспособности”)
• инструкции, методики, стандарты, описания технологий, программы и другие вспомогательные материалы
• исходные данные для расчетов
• пояснительные записки и другие материалы.
Методы управления рисками.
1. Метод уклонения от рисков–страхование, поиск гарантий, отказ от рисковых стратегий
2. Метод легализации рисков–формирование на предприятии специальных структур, осуществляющих реализацию рисковых проектов, а также участие в стратегических альянсах для снижения степени риска
3. Метод диссинации рисков–осуществление диверсификации видов деятельности, распределение рисков во времени и распределение ответственности между участниками
4. Метод компенсации рисков – разработка стратегий, минимизирующих риск, создание системы резервов, системы активного маркетинга.
ТЕМА 10. Эффективность стратегического
Управления
КОНТРОЛЬ ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ[111]
Системы стратегического контроля являются системами наблюдения, оценок и обратной связи, которые обеспечивают менеджеров информацией о деятельности организации и необходимости корректирующих воздействий. Контроль необходим, так как хотя структура управления предназначает исполнителям роли и задачи, она не обеспечивает их мотивацию.
Жизненный Цикл СА
Имеет важное значение для формирования будущих альянсов.
Рис. 61. Жизненный цикл стратегического альянса
– Конец работы –
Используемые теги: Тезисы, лекций, дисциплине, Стратегический, Менеджмент0.08
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Тезисы лекций По дисциплине Стратегический менеджмент
Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов