Методичні рекомендації до вивчення курсу соціальної психології

Міністерство освіти та науки України

Криворізький державний педагогічний університет

Кафедра загальної та вікової психології

 

Н.М.Токарева

 

 

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

ДО ВИВЧЕННЯ КУРСУ СОЦІАЛЬНОЇ ПСИХОЛОГІЇ

 

Кривий Ріг

 

УДК 316.6

 

 

Токарева Н.М. Методичні рекомендації до вивчення курсу соціальної психології.- Видання друге, доповнене. - Кривий Ріг, 2007.

 

Рецензенти : Устименко С.Ф., кандидат психологічних наук, доцент

Мірошник З.М., кандидат психологічних наук, доцент

 

Ухвалено на засіданні кафедри загальної та вікової психології КДПУ

(протокол № 1 від 28.08.2007р.)

 

Рекомендовано до друку вченою радою КДПУ

(протокол №12 від 24.06.1999р.).

 

Загальні положення

Системна діяльність педагога базується на глибокому проникненні в особистість суб’єкта, на розумінні сутності соціально-психологічних… Вивчення курсу «Соціальної психології» є одним із складових компонентів… Соціальна психологія має за мету дослідження психологічних явищ, зумовлених міжособистісними і міжгруповими формами…

Структура залікового кредиту дисципліни

Тема	Кількість годин, відведених на:
Лекції	Семінарсько-практичні заняття	Самостійна робота
Змістовий модуль 1. Вступ до соціальної психології.
Тема 1. Загальна характеристика соціальної психології як науки
Тема 2. Історія становлення соціальної психології як науки
Тема 3 Характеристика соціально-психологічного мислення.
Змістовий модуль 2. Закономірності спілкування і взаємодії людей.
Тема 4. Соціально-психологічні закономірності спілкування
Тема 5. Психологічні умови ефективного спілкування.
Тема 6. Психологічні засоби впливу в процесі спілкування.
Тема 7.Соціально-психологічний аналіз конфліктної взаємодії.
Змістовий модуль 3. Соціально-психологічні аспекти міжособистісних взаємин у групах
Тема 8. Соціально-психологічні характеристики груп і колективу.
Тема 9. Розвиток особистості в системі міжособистісних взаємин
Тема 10 Соціально-психологічні аспекти впливу засобів масової інформації (ЗМІ) на розвиток особистості.
Тема 11. Психологічні закономірності управління соціальною групою
Тема 12. Соціально-психологічні механізми керівництва у закладах середньої освіти.

 

 

* Варіативність структури залікового кредиту визначається різницею навчальних планів на факультетах.

 

Успішність студентів при вивченні соціальної психології оцінюється за наступною шкалою (відповідно до вимог Положення про організацію навчального процесу у Криворізькому державному педагогічному університеті та ЕСТS):

За національною шкалою (залік)	За національною шкалою (іспит)	За шкалою ЕСТS	Кількість балів
Зараховано	Відмінно	A	90- 100
Добре	B	80-89
C	70-79
Задовільно	D	60-69
E	50-59
Не зараховано	Незадовільно	FX	25-49
F	1-24

Під час виставлення підсумкової оцінки за навчальну дисципліну «Соціальна психологія» заліковий кредит (100% = 100 балів) розподіляється для оцінювання в балах рівня якості та обсягу знань, умінь та навичок студента відповідно до залікових модулів, передбачених програмою дисципліни наступним чином:

1 модуль	2 модуль	3 модуль	Навчальний проект	Залікова контрольна робота
Вступ до соціальної психології	Закономірності спілкування і взаємодії людей	Соціально-психологічні аспекти міжособистісних взаємин у групах	Науково-дослідницька робота за однією із тем соціальної психології
10 балів	30 балів	30 балів	20 балів	10 балів

 

В межах одного модуля розподіл балів здійснюється за наступними видами робіт:

Вид роботи	Максимальна кількість балів	Примітки
1. Відвідування занять	2 бали	Нараховується за умови відсутності пропусків
2.Активна участь у лабораторно-практичних заняттях: виступ на семінарі, участь у дискусії, рішення психологічних задач, аналіз результатів психодіагностичної роботи тощо	5 балів	Визначається як середнє арифметичне з оцінок, отриманих протягом вивчення кожного модуля.
3.Тестовий контроль знань	5 балів	Визначається як середнє арифметичне з оцінок за всіма темами модуля.
4.Конспектування першоджерел	3 бали	Нараховується за умови вчасного складання всіх конспектів.
5.Використання додаткової літератури	3 бали
6.Підсумкова контрольна робота	5 балів	«5» - 5 балів «4» - 3 бали «3» - 1 бал
7.Участь у науково-дослідницькій роботі: участь в олімпіаді, рецензії на наукові статті, написання науково-дослідницьких робіт на конкурс, статей, виступи на наукових конференціях тощо	10 балів

Результати поточного контролю мають враховуватися при виставленні підсумкової оцінки з навчальної дисципліни. При підсумковому оцінюванні мають враховуватися

· знання студентів,

· вміння застосовувати набуті знання при розв’язанні практичних завдань,

· навички самостійної роботи.

Оцінюванню підлягають:

· характеристики відповіді : елементарна, фрагментарна, неповна, повна, логічна, доказова, обґрунтована, творча;

· якість знань: правильність, повнота осмисленість, глибина, гнучкість, системність, узагальненість;

· ступінь сформованості загально навчальних та предметних умінь та навичок;

· рівень оволодіння розумовими операціями (аналіз, синтез, порівняння, уміння робити висновки тощо);

· досвід науково-дослідницької діяльності: уміння виявляти і вирішувати проблеми, формулювати гіпотези тощо;

· самостійність оцінних суджень.

Критерії оцінювання знань студентів:

Оцінки за відповіді на заняттях або при контрольному тестуванні виставляється відповідно до наступних вимог:

 

Оцінку «Відмінно» - «5» - (А)отримує студент, який

· повно, логічно і послідовно розкриває зміст питання,

· відповідь свідчить про всебічні, систематизовані, глибокі знання,

· вільно володіє теоретичними основами і психологічною термінологією,

· правильно застосовує одержані знання для розв’язання практичних завдань, для аналізу психологічних явищ,

· творчо вирішує поставлені завдання,

· гнучко використовує міжпредметні зв’язки в узагальненні інформації,

· демонструє ґрунтовні знання першоджерел, уміння самостійно розкривати їх зміст, робити узагальнення і висновки, використовуючи додаткову літературу,

· вільно володіє нормативною, сучасною українською мовою.

Оцінка «Дуже добре» - «4» - (В)виставляється студенту за умови, що він

· володіє понятійним апаратом психології,

· уміння і навички студента дозволяють викласти матеріал логічно, послідовно, висловити власну думку, зробити висновок,

· правильно розкриває основний зміст матеріалу,

· добре знає основні психологічні закономірності і вміє використовувати їх при розв’язанні практичних завдань,

· комплексно вирішує поставлені завдання, правильно використовує довідкову літературу,

· добре володіє українською мовою,

· у відповіді допускає 1 – 2 незначні неточностіу використанні психологічної термінології чи тлумаченні психологічних явищ.

Оцінка «Добре» - «4» - (С)виставляється студенту за умови, що він

· достатньо володіє понятійним апаратом психології,

· уміння і навички студента дозволяють викласти матеріал досить логічно, послідовно,

· правильно розкриває основний зміст матеріалу,

· добре знає основні психологічні закономірності і вміє використовувати їх при розв’язанні практичних завдань,

· комплексно вирішує поставлені завдання, правильно використовує довідкову літературу,

· добре володіє українською мовою,

· у відповіді допускає 1 значну неточність (серйозну помилку)у використанні психологічної термінології чи тлумаченні психологічних явищ.

Оцінка «Задовільно» - «3» - (D)виставляється, якщо студент в основному :

· правильно викладає теоретичний матеріал на рівні репродуктивного мислення,

· володіє психологічною термінологією,

· вміє проілюструвати теоретичні положення прикладами,

· у відповіді неповно обґрунтовує висновки, припускається помилок при узагальненні,

· допускає ряд серйозних помилок при використанні спеціальної термінології та інтерпретації психологічних явищ,

· зміст окремих питань викладає частково, непослідовно,

· відповідь виявляє прогалини у знаннях.

Оцінка «Достатньо» - «3» - (Е)виставляється, якщо відповідь студента в основному задовольняє мінімальним критеріям:

· викладає теоретичний матеріал на репродуктивному рівні,

· достатньо володіє психологічною термінологією,

· вміє проілюструвати теоретичні положення прикладами,

· у відповіді неповно обґрунтовує висновки, припускається помилок при узагальненні,

· при розкритті окремих теоретичних положень припускається серйозних помилок, неточності у розумінні та інтерпретації психологічних явищ,

· відчуваються труднощі у використанні теоретичних положень при розв’язанні практичних завдань,

· не вміє самостійно зробити узагальнюючий висновок.

Оцінка «Незадовільно» - «2» - FX – з можливістю повторного складання або F- з обов’язковим повторним вивченням дисциплінивиставляється, коли у відповіді

· відсутня логіка і обґрунтування теоретичних положень,

· відповідь має переважно репродуктивний характер, допускаються суттєві помилки,

· відповіді мають фрагментарний характер,

· відповідь не розкриває загальний зміст питання.

 

 

Тема № 1: Загальна характеристика соціальної психології як науки.

· мінливі психічні групові утворення як відображення певних соціальних ситуацій у конкретно-історичних умовах (соціальний настрій, соціальна думка,… · стійкі масовидні явища психіки, що утворюються тільки в масах людей через… · стійкі психічні утворення, які визначають соціальний характер груп (нація, клас, бригада);

Заняття №1

Тема: Загальна характеристика соціальної психології як науки.

Питання для підготовки: 1. Специфіка соціальної психології як науки. 2. Предмет та основні розділи соціальної психології. Сутність дискусій щодо предмету та меж дослідження соціальної…

Завдання для тестового самоконтролю.

1.Поняття “соціальна психологія” використовується для позначення:

а) галузі психологічного знання;

б) реальності суспільного життя;

в) назви учбової дисципліни;

г) усі відповіді вірні.

 

2. Предметом соціальної психології є

а) індивідуальні психічні явища;

б)закономірності поведінки та діяльності людей, зумовлені включенням їх у групу, а також психологічні характеристики самих груп;

в) лише психологічні характеристики великих та малих груп.

 

3. Встановіть відповідність:

Галузі знань Основні положення

2) Загальна психологія. б) Вплив «Я» на соціальні умови життя людини. в) Вивчення основних закономірностей існування і розвитку психічної реальності.

Заняття № 2

Тема : Закономірності спілкування і взаємодії людей.

Питання для підготовки: 1. Роль спілкування у житті суспільства і окремої людини. Види і форми… 2. Функції спілкування.

Психологічний практикум.

Мета гри: вивести закономірності взаєморозуміння, розвинути навички управління увагою і настроєм партнера по спілкуванню, зокрема шляхом варіації… Видатний радянський педагог А.С.Макаренко зазначав, що будь-яка людина, яка… Кожен учасник гри пробує вимовити різними способами:

Заняття №3

Тема : Соціально-психологічний аналіз конфліктної взаємодії.

Питання для підготовки: 1. Загальна характеристика конфлікту. 2. Структура та динаміка конфлікту.

Психологічний практикум

Мета гри: а) сформувати поняття про види поведінки в конфлікті; б) показати основні психологічні фактори, що визначають конфлікт;

Заняття № 4

Тема: Соціально-психологічні характеристики груп і колективу.

Питання для підготовки: 1. Загальна характеристика соціальної групи. 2. Типологія груп. Типи груп за рівнем розвитку.

Суспільство, колектив, група, реальна група, реальний світ, мала група, соціальна група.

  3. Визначте, які стосунки існують між людьми, схематично зображеними на…    

Психологічний практикум

1. Діагностика психологічного клімату у малій виробничій групі. Користуючись методикою В.В.Шпалінського та Е.Г.Шелест (дивіться додаток №9)…  

Лист відповідей

Окремі міркування щодо значущості предметів такі: 1. Дзеркало – важливе для сигналізації повітряним та морським… 2. Каністра з нафтогазовою сумішшю – важлива для сигналізації.

Варіант "Чекати рятувальників" (за думкою експертів, кращий).

2. Кишенькове дзеркало. Важливо для сигналізації повітряним рятувальникам. 3. Легке напівпальто на кожного. Прикриє від палючого сонця вдень і від… 4. Кишеньковий ліхтар. Також засіб сигналізації льотчикам уночі.

Заняття № 5

Тема: Розвиток особистості в системі міжособистісних взаємин

Питання для підготовки: 1. Поняття соціалізації особистості. 2. Джерела соціалізації індивіда.

Психологічний практикум

Для успішного подолання складних життєвих ситуацій у процесі соціалізації особистості абсолютно необхідне позитивне сприйняття людиною себе,… Формулу самосприйняття вдало сформулювала В.Сатир у книзі «Як будувати себе і… «Я – це Я.

Заняття № 6

Тема : Психологічні закономірності управління соціальною групою

Питання для підготовки: 1. Поняття управлінської діяльності як центрального об’єкта досліджень у… 2. Функції управління.

Діагностика психологічних рис керівника.

Використовуючи тест «Мотив влади» (додаток №13), визначте, наскільки сильно виражене у вас прагнення до влади; визначте рівень асертивності особистості (додаток № 14).

 

Література:

1. Генов Ф. Психология управления / Перевод с болг., общ. Ред. Б.Ф.Ломова, В.Ф.Венды. – М.: Прогресс, 1982. – 422с.

2. Дуткевич Т.В. Конфліктологія з основами управління. – К, 2005. – 456с.

3. Карамушка Л.М. Психологія управління закладами середньої освіти. – К.: Ніка-Центр, 2000 – 331с.

4. Орбан – Лембрик Л.Е. Психологія управління. – К.: Академвидав, 2003. – 568с.

5. Самыгин С.И. Психология управления. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2000.

6. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. – Л.: Узд-во Ленингр. Ун-та, 1986. – 176с.

7. Урбанович А.А. Психология управления.- Мн.: Харвест, 2003. – 640с.

 

Завдання для тестового самоконтролю:

1. Відносини домінування і підпорядкування, впливу і наслідування у системі міжособистісних взаємин у групі називається:

а) управління,

б) керівництво,

в) лідерство.

 

2. Лідерство від керівництва відрізняється:

а) лідерство є менш стабільним явищем, ніж керівництво;

б) лідер, переважно, здійснює регуляцію міжособистісних відносин у групі, а керівник – офіційних відносин групи як соціальної організації;

в) усі відповіді вірні.

 

3. За теорією лідерських ролей Р.Бейлса, соціально-емоційне лідерство пов’язується з:

а) прагненням лідера вирішувати ділові проблеми;

б) вмінням лідера вирішувати проблеми міжособистісних відносин;

в) можливістю знаходити найкращі варіанти розв’язання конфліктних ситуацій, пов'язаних з професійною діяльністю.

 

4. За теорією лідерських ролей Р.Бейлса, інструментальне лідерство пов’язується з:

а) прагненням та можливістю лідера вирішувати ділові, професійні проблеми;

б) прагненням та можливістю лідера вирішувати проблеми міжособистісних відносин;

в) обидві відповіді є вірними.

 

5. З представником якого підходу ми зустрілися, якщо він переконаний, що лідером може бути людина, яка від народження володіє певним набором особистісних “лідерських” властивостей, здібностей?

а) прихильник харизматичної теорії (теорія рис);

б) прихильник ситуаційної теорії лідерства;

в) прихильник системної теорії лідерства.

 

6. З представником якого підходу ми зустрілися, якщо він переконаний, що лідерство треба розглядати як процес організації міжособистіних відносин у групі, а лідера як суб`єкта керування цим процесом?

а) прихильник харизматичної теорії (теорія рис);

б) прихильник ситуаційної теорії лідерства;

в) прихильник системної теорії лідерства.

 

7. З представником якого підходу ми зустрілися, якщо він переконаний, що лідером стає людина, що володіє найбільш вираженими здібностями, які є необхідними у даних обставинах?

а) прихильник харизматичної теорії (теорія рис);

б) прихильник ситуаційної теорії лідерства;

в) прихильник системної теорії лідерства.

 

8. Особистісний авторитет як різновид авторитету базується на:

а) правових можливостях;

б) індивідуальних якостях або професійній компетентності;

в) адміністративних можливостях.

 

9. Співвіднесіть тип лідера та його ознаки:

1) підвищена домінантність, добре ставлення а) практичний;

до інших і до себе; особиста оригінальність, б) інтелектуальний;

самобутність; в) емоційно-

2) найменше прагнення домінувати, підвищена комунікативний;

сенситивність; знижена орієнтація на справу і г) універсальний.

результати; низька думка про себе;

3)менша орієнтація на думки і оцінки оточуючих

(значна самостійність); орієнтація на справу і

результати роботи вища;

4)підвищене прагнення домінувати;

парадоксально низька спрямованість на справу;

підвищене прагнення до регулювання відносин.

 

10. Цілісна і відносно стійка система способів впливу керівника на колектив, якій притаманна внутрішня єдність і яка забезпечує ефективне виконання функцій управління в заданих умовах у психології управління називається:

а) маніпуляція,

б)стиль управління,

в) індивідуальний стиль керівництва.

 

Заняття № 7

Тема : Соціально-психологічні механізми керівництва у закладах середньої освіти.

Мета:Розглянути основні принципи менеджменту у педагогічній взаємодії, проаналізувати психологічні особливості керівництва педагогічним колективом.

 

Питання для підготовки:

1.Функції управління у педагогічному колективі.

2.Особистість керівника освітньої установи.

3.Професіограма менеджера освіти. Формування авторитету педагога – керівника.

4.Психологічні основи прийняття рішень.

5.Стилі педагогічного керівництва.

 

Питання для дискусії:

1. Аргументуйте необхідність знань з психології управління для керівника закладу освіти. Чи може практичний психолог допомогти керівнику? У яких питаннях?

3. Які психологічні фактори визначають успішність педагогічного керівництва? Аргументуйте свою думку.

4.Які особистісні якості, на ваш погляд, найбільш забезпечують успішність керівництва у сфері освіти: адміністративно-організаційні, соціально-психологічні чи професійно-педагогічні? Аргументуйте свою відповідь.

5.Чи існує специфічність управління освітнім закладом? Чи кожен вчитель може бути ефективним класним керівником?

6.Як впливає на міжособистісні взаємини у класі стиль педагогічного керівництва вчителя? Проілюструйте прикладами. Чи залежить ставлення учнів до вчителя від стилю його діяльності.

Психологічні завдання:

1. Підберіть 10 – 15 проблем, які одночасно цікавлять :

а) педагогічну психологію та соціальну психологію управління;

б) вікову психологію та соціальну психологію управління.

 

2. Проаналізуйте властивості особистості керівника, що подаються у: Практична психологія та соціальна робота. – 1999. - №4. – С.22. Розподіліть названі властивості на чотири групи: соціально-психологічні; інтелектуальні; професійно-ділові; рефлексивно-регуляційні:

Властивості особистості керівника.

Соціально-психологічні	Інтелектуальні	Професійно-ділові	Рефлексивно-регуляційні

 

/Дуткевич Т.В. Конфліктологія з основами управління. – К, 2005. – 456с.- С.388/

 

3. Складіть анкету на визначення соціально-психологічного клімату педагогічного колективу (10 – 15 питань)

Завдання для самостійної роботи:

1. Законспектуйте: Психологічна готовність керівників закладів середньої освіти до управління // Карамушка Л.М. Психологія управління закладами середньої освіти. – К.: Ніка-Центр, 2000. – С. 94 – 114.

2. Законспектуйте: Психологічні особливості планування і прийняття управлінських рішень // Орбан-Лембрик Л.Е. Психологія управління. – К.: Академвидав, 2003. – С. 345-366.

Література:

1. Генов Ф. Психология управления / Перевод с болг., общ. Ред. Б.Ф.Ломова, В.Ф.Венды. – М.: Прогресс, 1982. – 422с.

2. Дуткевич Т.В. Конфліктологія з основами управління. – К, 2005. – 456с.

3. Карамушка Л.М. Психологічні основи управління в системі середньої освіти: Навч. посіб. – К.:Ін-т змісту та методів навчання, 1997. – 180с.

4. Карамушка Л.М. Психологія управління закладами середньої освіти. – К.: Ніка-Центр, 2000 – 331с.

5. Коломінський Н. Л. Психологія педагогічного менеджменту. – К.: МАУП, 1996. – 176с.

6. Орбан – Лембрик Л.Е. Психологія управління. – К.: Академвидав, 2003. – 568с.

7. Самыгин С.И. Психология управления. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2000.

8. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. – Л.: Узд-во Ленингр. Ун-та, 1986. – 176с.

9. Шакуров Р.Х. Соціально- психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив. – М.: Просвещение,1990. – 208с.

10. Урбанович А.А. Психология управления.- Мн.: Харвест, 2003. – 640с.

 

Завдання для тестового самоконтролю:

1. Метод дослідження, для якого характерні відсутність впливу з боку дослідника, реєстрація деталей без власних оцінок, використання засобів фіксації, називається

а) експеримент,

б) тестування,

в) спостереження.

 

2. З якою галуззю психології виявляється зв’язок психології управління

при дослідженні таких проблем, як підготовка спеціалістів, професійна адаптація, підвищення кваліфікації:

а) педагогічна психологія,

б) психологія праці,

в) інженерна психологія.

 

3. Міра визнання суспільством заслуг індивіда, співвіднесення їх із суспільними цінностями виражається у його

а) авторитеті,

б) популярності,

в) престижі.

 

4. Індивід, на якого офіційно покладені функції управління і організації діяльності у групі, називається

а) керівником,

б) лідером,

в) менеджером.

 

5. При якій формі прийняття рішень зростає особиста відповідальність керівника:

а) індивідуальній,

б) колегіальній.

 

6. Працелюбність, організованість, знання, педагогічна майстерність, здатність до самоосвіти, фінансово- господарська і правова компетентність – становлять групу властивостей особистості керівника, які називаються

а) професійно-ділові,

б) професійно-педагогічні,

в) соціально-психологічні.

 

7. Найкраще у директорів шкіл розвинена така група якостей, як

а) професійно-ділові,

б) професійно-педагогічні,

в) адміністративно-організаторські.

8. В основі більшості педагогічних конфліктів лежить стиль керівництва, що називається:

а) ліберальним,

б)демократичним,

в) авторитарним.

9. Офіційний авторитет як різновид авторитету базується на:

а) правових, адміністративних можливостях;

б) індивідуальних якостях та поведінці;

в) професійній компетентності.

10. Основними причинами опору співробітників нововведенням є

а) нерозуміння і брак довіри,

б) різна оцінка ситуації,

в) низька терпимість щодо змін,

г) всі відповіді вірні.

 

 

Теми для самостійного опрацювання студентами

Тема 1 : Історія становлення соціальної психології як науки.

Б.Д.Паригін виділяє три стадії оформлення соціальної психології як самостійної науки: 1) формування соціальної психології як напрямку думки. 2) формування соціальної психології як системи знань.

Тема 1 : Історія становлення соціальної психології як науки.

Питання для підготовки: 1.Передумови виникнення соціальної психології. 2.Основні етапи становлення та розвитку соціальної психології.

Сучасні зарубіжні підходи до Основні ознаки

Соціальної психології

3)Когнітивізм, головна увага приділяється проблемам 4)Інтеракціонізм. комунікації; б) наголошується на джерелі енергії, досліджуються глибинні процеси психіки;

Тема № 2: Характеристика соціально-психологічного мислення

Питання для підготовки: 1. Академічна і прикладна соціальна психологія. 2. Функції соціальної психології (теоретична, світоглядна, методологічна, прогностична, практична).

Тема № 3 : Психологічні умови ефективного спілкування.

  Питання для підготовки: 1. Етика міжособистісної комунікації.

Схема Р.Бейлза

Зона постановки проблеми	Прохання про інформацію, Прохання висловити думку, Прохання про вказівки
Зона розв’язання проблеми	Пропозиція, Думка, Орієнтація на інших
Зона позитивних емоцій	Солідарність, Зняття агресивності, Згода
Зона негативних емоцій	Незгода, Створення напруги, Демонстрація антогонізму

 

Наведіть із літератури, періодичних видань або із власного досвіду приклад ситуації розв’язання певного спільного завдання членами групи. Проаналізуйте її за схемою Р.Бейлза. Звертайте увагу на основні фази взаємодії :

1) орієнтування членів групи щодо спільного завдання;

2) оцінку ходу розв’язання завдання членами групи;

3) контроль;

4) прийняття рішення.

Визначте умови ефективного спілкування у даній ситуації.

 

5. Проаналізуйте концепцію транзактного аналізу Е.Берна, де формулюються основні правила комунікації (Е. Берн. Ігри, в які грають люди. Люди, які грають в ігри.). Розгляньте основні схеми, в яких показано розподілення позицій у взаємодії:

 

Рд   Рд   Др Др Дт Дт

1.

Рд

Рд

Др

Др

Дт

Дт

2.

Рд

Рд

Др

Др

Дт

Дт

3.

 

Наведіть приклади ситуацій спілкування, в яких взаємодія за даними схемами була б успішною.

Психологічний практикум:

Дослід «Вплив стереотипізації на розуміння іншої людини».

Мета : зафіксувати явище стереотипізації у процесі сприймання іншої людини; встановити вплив стереотипізації на формування образу партнера у спілкуванні.

Обладнання: портрет юнака, бланки інструкцій (2 варіанти), список властивостей особистості : задумливий, розумний, жалісливий, замкнений, комунікабельний, наполегливий, несміливий, витриманий, привабливий, проникливий, відвертий, чутливий, доброзичливий, рішучий.

Хід виконання:

Група студентів (респондентів) поділяється на дві однакові за кількістю підгрупи, яким видаються різні варіанти інструкцій:

Варіант 1. «Це портрет юнака, який в результаті автокатастрофи отримав нерухомість і став інвалідом. Випишіть із запропонованого переліку характеристик сім, які, на Вашу думку, властиві даній людині».

Варіант 2. «Це портрет легкоатлета, який досяг значних спортивних успіхів і став майстром спорту. Випишіть із запропонованого переліку характеристик сім, які, на Вашу думку, властиві даній людині».

Завдання виконується індивідуально.

Обробка результатів.

    Перелік характеристик   Кількість студентів, які обрали дану характеристику в підгрупах   … 2) За даними таблиці складається два портрети : відповідний інструкції 1 ( для… Обговорення: при обговоренні отриманих результатів студенти відповідають на питання:

Вправа «Модальність тверджень».

Хід виконання: Перед початком роботи варто нагадати точку зору Р.Ассаджіолі, автора концепції психосинтезу, про те, що недоліки та негативні прояви… « Важливим моментом поліпшення взаємодії є вияв ваших почуттів та інтересів… Більш конструктивною формою висловлювання є «Я - твердження» (за Дж.- Г. Скотт), що є складнішими за конструкціє,…

Види психологічних впливів

2.Виконайте дослідницькі завдання (на вибір) та складіть звіт про їх…

Завдання 1

Згідно із дослідженням гарвардського соціального психолога Елен Лангер, коли ми обґрунтовуємо своє прохання або називаємо його причину, то досягаємо більшого успіху начебто тому, що люди прагнуть знати причину, яка пояснює їх вчинки.

Спробуйте експериментально підтвердити або ж спростувати це твердження. Для цього спочатку ввічливо попросіть дозволу щось зробити поза чергою, не пояснюючи причин. Використайте якомога більше ситуацій та зафіксуйте відсоток відповідей-відмов та згоди. Потім зробіть те ж саме, але в цій серії експериментальних проб обґрунтуйте свою необхідність щось зробити поза чергою (назвіть причину). Е.Лангер стверджує, що необов’язково навіть називати конкретну причину. Просто у проханні має прозвучати словосполученні «тому що». Порівняйте отримані результати. Зробіть висновок, щодо того чи дійсно людина діє автоматично, стереотипно у відповідь на прохання, що містить у собі причину.

Завдання 2

Психологи з’ясували, що дуже часто ми мислимо стереотипно, коли оцінюємо будь-які предмети, події, явища. Серед поширених стереотипів є твердження «дорого – значить якісно» та «Якщо це стверджує спеціаліст – значить це правильно».

Проведіть опитування серед покупців (30 – 40 осіб) будь-якого торгівельного закладу, ставлячи їм питання: «Якби у вас не було труднощів із коштами, то який товар ви б обрали: дорогий чи дешевий? Чому?» Відповіді зафіксуйте. З’ясуйте, який відсоток відповідей узгоджується із означеним стереотипом. У другій серії експериментальних проб ознайомте респондентів із думкою авторитетного у певній галузі спеціаліста щодо якогось предмету чи явища. Запитайте, чи згодні опитувані із думкою фахівця, чи є дане твердження правильним. Відповіді проаналізуйте.

 

Завдання 3

Ситуація 1. Спробуйте позичити у знайомих чи отримати у батьків значну суму грошей (звертатися потрібно до 15 – 20 осіб або й більше). У першій… * Примітка: Звертаючись за позикою, враховуйте фінансові можливості людини, бо… Ситуація 2. Спробуйте пояснити викладачеві свою непідготовленість до заняття таким чином, щоб вона здалася дрібницею…

Завдання 4

Правило взаємного обміну може бути використане для впливу на іншу людину з метою досягнення поступок з її боку, а соціальні психологи вважають це правило універсальним, властивістю людської культури. Застосування цього правила пояснює прагнення людини віддячити за послугу, надану іншою людиною.

Спробуйте експериментально підтвердити або ж спростувати універсальність цього правила. Зробіть знайомим вам людям неочікувану послугу чи викажіть люб’язність (наприклад, привітайте зі святом, зробіть комплімент, подаруйте квіти чи якусь іншу дрібничку тощо) і зафіксуйте відсоток людей, які протягом певного часу віддячать вам тим же.

Проаналізуйте, чи змінилася ваша думка щодо тих людей, які не відповіли на вашу люб’язність, проігнорували правило взаємного обміну?

У своєму звіті наведіть приклади дії правила взаємного обміну у політиці, бізнесі, торгівлі, міжособистісних стосунках.

 

Завдання 5

Відомо, що соціальна поведінка людей часто моделюється шляхом наслідування. Особливо дієвою така модель стає, коли унаслідується діяльність групи.

Спробуйте експериментально підтвердити або ж спростувати це твердження, повторивши експеримент американських соціальних психологів (Мілгрем, Берковіч). Станьте на одній з людних вулиць у годину «пік», виберіть точку на небі чи на високому будинку і дивіться на неї протягом хвилини. Зафіксуйте, скільки людей підійдуть і дивитимуться поряд із вами (або ж хоча б піднімуть голову, зацікавившись вашою поведінкою). Іншого дня повторіть процедуру дослідження разом із вашими друзями (4-5 осіб), фіксуючи кількість перехожих, що приєдналися до вас або підвели голови до гори. Чим ви поясните різницю у двох серіях експерименту?

Завдання 6

Спробуйте експериментально підтвердити або ж спростувати це твердження. В ситуації знайомства з новими для вас людьми представтеся учнем ПТУ,…   3.Наведіть приклади конструктивного і деструктивного варіантів таких видів психологічного впливу : переконання, само…

Психологічний практикум.

Гра «Аплодисменти».

Ведучий пропонує одному із учасників вийти із кімнати, а іншим пропонує придумати для нього певне завдання, справу. При цьому будь-яка дія або рух,… Обговорення: аналізуються відповіді гравця на питання: · Які емоції він переживав, коли група підтримувала його дії?

Тема № 5: Соціально-психологічні аспекти впливу засобів масової інформації (ЗМІ) на розвиток особистості.

Питання для підготовки: 1. Загальна характеристика ЗМІ та їх роль у житті людини. 2. Людина як суб’єкт впливу засобів масової інформації.

В) емпатія.

г) комунікація.

 

8. Процес використання певного стійкого образу якогось явища або предмету при зіткненні та взаємодії з цим явищем або предметом є змістом поняття:

а) ригідність;

б) стереотипізація;

в) конформізм.

 

Література:

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.:МГУ,1980.

2. Битянова М. Р. Социальная психология. – М.,1994.

3. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио, телевидения. – М.: 1997.

4. Ємельянова Ю.Н. Активное соціально-психологическое обучение. – Л.,1985.

5. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. – СПб.: Питер, 2004.

6. Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер,1999.- (Серия «Мастера психологии»).

7. Методы социальной психологи./ Под ред..Е.С.Кузьмина, В.Е.Семенова. – Л.:ЛГУ,1977.

8. Милграм С. Эксперимент в социальной психологии. – СПб.: Питер, 2000.- (Серия «Мастера психологии»).

9. Москаленко В.В. Соціальна психологія/ Валентина Володимирівна Москаленко – К.: Центр навчальної літератури, 2005. – 624 с.

10. Орбан-Лембрик Л.Е.Соціальна психологія/ Лідія Ернестівна Орбан-Лембрик – К., 2005.

11. Основи практичної психології // В.Панок, Т.Титаренко, Н.Чепелєва та ін.: Підручник. – К,1999.

12. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – СПб: Питер, 2000. – 528с. – (Серия «Практикум по психологии»).

13. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории, теории. – СПб.,1999.

14. Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. – М.:Мысль,1973.

 

 

Додатки

Додаток1.

Мозкова атака (інакше – мозковий штурм, брейнстормінг) застосовується у тих випадках, коли перед групою стоїть проблема знаходження нових рішень,… Розрізняють три фази мозкового штурму. На першій фазі (розминці), що триває 5 - 15 хвилин, ведучий намагається створити вільну, невимушену атмосферу.…

Додаток 2.

Інструкція: Прочитайте запропоновані твердження, які корелюють із ознаками двох протилежних груп : з високим і низьким рівнем потреби у спілкуванні.… Опитувальник: 15. Я одержую задоволення, беручи участь у різних святах.

Додаток 3

Тест «Чи умієте ви слухати?» // В.В. Волошина, Л.В.Долинська, С.О. Ставицька, О.В.Темрук. Загальна психологія: Практикум. - К.: Каравела,2005. – 280с.- С.180 - 183.

Інструкція: Із запропонованих варіантів відповідей виберіть ту, що найбільш відповідає вашим переконанням.

Опитувальник:

23. Яка, на вашу думку, мета бесіди чи розмови?

а) краще познайомитися із співрозмовником;

б) висловити свою точку зору із даного питання;

в) поділитися думками й обговорити їх.

24. Чи ставлять ваші діти або діти ваших друзів такі питання, наприклад: «Де сплять хмаринки?» або «Чи була бабуся маленькою?»:

а) часто;

б) ніколи;

в) інколи.

25. Чи доводилося вам зранку, збираючись на роботу, наспівувати?

а) так, завжди одну і ту ж пісню;

б) так, зазвичай різні пісні;

в) ні, ніколи.

26. Чи ставите ви запитання доповідачеві у кінці зборів?

а)так, завжди є про що запитати;

б) інколи, коли ви не погоджуєтеся з викладеною точкою зору;

в) ніколи, оскільки не вірите, що одне запитання може змінити вашу точку зору.

27. Після розмови з другом чи колегою, чи траплялося вам змінювати свою точку зору з певної проблеми:

а) так, дуже часто;

б) інколи;

в) ніколи.

28. Коли розмовляєте з ким небудь, то:

а) частіше говорите ви;

б) частіше говорить ваш співрозмовник;

в) ви говорите приблизно однаково.

29. За однієї ціни, що ви купите?

а) книжку;

б) CD-диск;

в) білет у кіно.

30. Колега хоче поділитися з вами своїми проблемами, які вас не стосуються. Що ви подумаєте?

а) що втратили цінний час;

б) що тепер матимете на нього вплив;

в) що спробуєте йому допомогти.

31. Яка з трьох фраз найбільше підходить до вашої точки зору?

а) тільки спеціаліст може висловлювати думки з даних проблем;

б) кожен може говорити про все, якщо вміє добре висловлювати свою думку;

в) спеціалісти не завжди хороші оратори, щоб переконливо говорити про свої досягнення.

32. Якщо в розмові ви губите розуіння змісту слів, то:

а) зупините співрозмовника і попросите його знову пояснити сказане;

б) відзначите про себе незрозумілі місця, щоб запитати про них у кінці розмови;

в) вам завжди все зрозуміло.

33. Чи можете ви повторити повідомлення чи пісню, почуті вранці по радіо?

а) так, завжди;

б) так, але вам необхідний час, щоб пригадати;

в) не можете пригадати.

34. У естрадного співака, перш за все, ви цінуєте:

а) голос;

б) зовнішній вигляд;

в) поведінку на сцені.

35. Відвідування концерту для вас:

а) подія, яка приносить задоволення;

б) світський обов’язок;

в)задоволення, якщо виконують пісні ваших улюблених композиторів.

36. Ви в гостях, де окрім вас ще 5 – 6 чоловік. Коли ви включаєтесь у розмову, то найчастіше:

а) ніхто вас не слухає;

б) усі замовкають, щоб вислухати вас;

в) ви взагалі уникаєте втручання в розмову.

37. Ви знаходитеся в курсі подій суспільного життя, завдяки:

а) перегляду телепередач;

б) прослуховуванню радіопередач;

в) читанню газет.

Обробка результатів: здійснюється за ключем.

Ключ:

 

Запитання №	Бали за відповіді
а	б	В

Підсумуйте набрану кількість балів.

Інтерпретація:

15 – 25 балів: якщо ви чесно відповіли на запитання й отримали вказану кількість балів, то це означає, що вам важко слухати свого співрозмовника. Ви навіть не уявляєте, яку користь можете отримати для себе з розмови і збагатити свої знання, або ж просто забуваєте про це.

25 – 35 балів: ви – посередній слухач. Для вас бесіда – не головне джерело інформації і не основа спілкування. Вам треба подолати психологічний бар’єр між собою і співрозмовником. Багато чого можна дізнатися і від інших, не лише ви один знаєте істину. Уважно прислухайтеся до того, що вам говорять, вислуховуйте навіть зауваження, оскільки вам необхідно слухати набагато більше, ніж ви це робите.

35 – 40 балів: вам властива рідкісна якість – уміння слухати і добре говорити. Вести розмову для вас - задоволення. Ваші співрозмовники завжди можутьузяти від вас щось корисне. Ви вмієте входити у становище інших людей, а це особлива риса характеру, яку потрібно цінувати.

 

Додаток 4.

Діагностика домінуючої перцептивної модальності (С.Єфремцева)// Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Соціально-психологическая діагностика развития личности и малых групп. – М., 2002.

Інструкція: Прочитайте запропоновані твердження. У бланку для відповідей обведіть колом тільки номери тих тверджень, з якими ви згодні.

Бланк відповідей

Опитувальник: 1. Люблю спостерігати за хмарами та зірками. 2. Часто наспівую собі потихеньку.

Додаток 5.

Ситуація : Не дивлячись на те, що вона досить пристойно вчилася і дисципліну не… - Чи ви думаєте, що робите, Олександр Наумович! Як можна дитині дозволяти критикувати вчителя? Ніна Степанівна –…

Додаток6.

Картографія конфлікту /Корнеліус Х., Фейр Ш. Выиграть может каждый. – М.,1992; Дуткевич Т.В. Конфліктологія з основами психології управління. – К., 2005./

Картографія відрізняється від аналізу тим, що її розробляє психолог разом із клієнтом. Карта конфлікту дає нам чітке уявлення про те, як компоненти конфліктної ситуації розташовані відносно одне одного.

Картографія складається з ряду етапів, розв`язання яких дозволяє зрозуміти сутність конфлікту:

Етап 1. Визначення проблеми.

Опишіть проблему в загальних рисах. На даному етапі немає потреби глибоко вдаватися у проблему чи намагатися знайти вихід з неї. Наприклад, можна означити проблемне поле означенням «спілкування» або «розподіл доручень», «поведінка» тощо.

Етап 2. З`ясування учасників конфлікту?

Етап 3. З`ясування потреб і стурбованостей кожного. Необхідно перелічити основні потреби і побоювання кожного із основних учасників, що пов`язані із… Термін «потреби» в широкому розумінні означає бажання, інтереси і взагалі все,… Побоювання можуть включати наступні категорії: провал і приниження, страх зганьбитися, можливість бути знехтуваним чи…

Етап 4. Вироблення варіантів рішень.

· обмежує дискусію певними формальними рамками, що дозволяє уникнути надмірного виявлення емоцій; · утворює груповий процес, що допомагає організувати спільне обговорення… · надає людям можливість висловити свої потреби;

Додаток 7.

Інструкція: У кожній парі суджень щодо поведінки особистості у конфліктній ситуації виберіть те, що є найбільш типовим для характеристики вашої… Опитувальник: 1. А. Іноді я надаю можливість іншим взяти на себе відповідальність за рішення проблемного питання.

Додаток 8.

Інструкція: З метою оцінки конфліктної ситуації і характеру поведінки суб`єкта в умовах конфлікту, вашій увазі пропонується даний тест. У тесті…   1. Сторони усвідомлюють причину конфлікту …  

Додаток 9.

Діагностика психологічного клімату в малій виробничій групі (В.В.Шпалінський, Е.Г.Шелест)// Москаленко В.В. Соціальна психологія. – К., 2005. – С. 559 – 561.

Інструкція: Перед вами опитувальник з двома колонками із протилежними за смислом судженнями. Кожне з них – своєрідний параметр психологічного клімату первинного колективу. Між ними – п’ятибальна шкала. Чим ближче до лівого чи правого судження у кожній парі ви зробите позначення, тим більш виражено дану ознаку у вашій групі. Середня відповідь «3» є проміжною і свідчить про наявність обох ознак.

Опитувальник

Обробка та інтерпретація: Підсумкові результати діагностики психологічного клімату за даною шкалою знаходяться в діапазоні від 65 до 13 балів. Високій сприятливості психологічного клімату відповідають показники в… Кількісні показники менш як 20 балів свідчать про несприятливий психологічний клімат.

Додаток 10.

Концептуальний опис методики. Соціометрія (від лат. societas – суспільство і грец. metreo – вимірюю; буквально «соціальне вимірювання») набула… Соціометрична структура групи несе важливу інформацію про характер… Методика соціометричного оцінювання міжособистісних стосунків неформального типу (симпатії чи антипатії) має декілька…

Додаток 11.

Інструкція: Опитувальник містить 16 груп тверджень про ділові якості керівника. Кожна група складається з трьох варіантів : а, б, в. Вам належить… Опитувальник: 1. а) Центральне керівництво вимагає, щоб про всі справи доповідали саме йому;

Ключ

 

№ п/п	А	б	в	№ п/п	а	б	в
	Д	К	П		Д	К	П
	Д	К	П		К	П	Д
	К	П	Д		П	Д	К
	Д	П	К		Д	К	П
	П	Д	К		П	К	Д
	К	Д	П		К	Д	П
	П	К	Д		К	Д	П
	К	П	Д		Д	К	П

Підраховується загальна кількість типів. Домінуючий тип і визначає стиль керівництва колективом.

Інтерпретація:

Директивний компонент –Д.

Орієнтація на власну думку та оцінки. Прагнення до влади, впевненість у собі, схильність до жорсткої формальної дисципліни, велика дистанція щодо підлеглих, небажання визнавати свої помилки. Ігнорування ініціативи, творчої активності людей. Одноосібне прийняття рішення. Контроль за діями підлеглих.

Ліберальний компонент (пасивного невтручання) – П.

Поблажливість до працівників. Відсутність вимогливості, строгої дисципліни, контролю, ліберальність, панібратство з підлеглими. Схильність перекладати на підлеглих відповідальність у прийнятті рішень.

Колегіальний компонент – К.

Вимогливість і контроль поєднуються з ініціативним і творчим підходом до виконуваної роботи і свідомим дотриманням дисципліни. Прагнення розділити повноваження та відповідальність. Демократичність у прийнятті рішень.

Додаток 12.

Інструкція: Виберіть для кожної управлінської ситуації найбільш доцільний для вас варіант поведінки. Опитувальник: 1. Ваш безпосередній керівник, минаючи вас, дає термінове завдання вашому підлеглому, який вже зайнятий виконанням…

Додаток 12.

Інструкція: Оберіть щодо кожного твердження опитувальника один із задовольняючих вас варіантів відповідей. Опитувальник: 1. У виборі сфери праці мною у першу чергу керує можливість:

Додаток 13.

Асертивність (від англ. Assertive – впевненість у собі, своїх домаганнях) – це здатність особистості відкрито і вільно заявляти про свої бажання,… Інструкція: Перед вами твердження, що описують найбільш типові ситуації, в… · Якщо твердження цілком описує Ваші дії – обведіть 1 («завжди»).

Зміст

 

Загальні положення ………………………………………………… 3 – 11

Заняття № 1

Загальна характеристика соціальної психології як науки ……… .12 – 19

Заняття № 2

Закономірності спілкування і взаємодії людей …………………...19 – 27

Заняття № 3

Соціально-психологічний аналіз конфліктної взаємодії …………27 – 36

Заняття №4

Соціально-психологічні характеристики груп і колективу………37 – 50

Заняття № 5

Розвиток особистості в системі міжособистісних взаємин……….50 – 58

Заняття № 6

Психологічні закономірності управління соціальною групою …..58 – 63

Заняття № 7

Соціально-психологічні механізми керівництва

у закладах середньої освіти ……………………………………….63 – 67

Теми для самостійного опрацювання студентами

Тема № 1

Історія становлення соціальної психології як науки……………...67 – 71

Тема № 2

Характеристика соціально-психологічного мислення …………. 71 – 76

Тема № 3

Психологічні умови ефективного спілкування ………………… 76 – 84

Тема № 4

Психологічні засоби впливу в процесі спілкування …………… 84 – 90

Тема №5

Соціально-психологічні аспекти впливу засобів масової

інформації (ЗМІ) на розвиток особистості ……………………… 90 – 96

Додатки

1. Ознайомлення з методикою брейнстормінгу

(«Мозкового штурму») ……………………………………… 97 – 98

2. Тест для визначення рівня потреби у спілкуванні

(Ю.М.Орлов, В.І.Шкуркін, Л.П.Орлова) …………………… 98 – 99

3. Тест «Чи умієте ви слухати?» …………………………………100- 102

4. Діагностика домінуючої перцептивної модальності

(С.Єфремцева) …………………………………………………102 – 104

5. Приклад аналізу конфлікту ……………………………………104 – 107

6. Картографія конфлікту ………………………………………...107 – 109

7. Тест визначення стилю поведінки людини у конфлікті

(К.Томас) ……………………………………………………… 110 – 113

8. Тест «Оцінка глибини конфлікту» …………………………… 113 – 114

9. Діагностика психологічного клімату в малій виробничій

групі (В.В.Шпалінський, Е.Г.Шелест) ………………………114 – 116

10. Діагностика соціометричної структури групи …………… 116 - 122

11. Методика «Визначення стилю управління трудовим

колективом» ………………………………………………. . 122 – 124

12. Тест «Управлінська ситуація і спрямованість керівника» .. 124 – 131

13. Методика «Мотив влади» ………………………………….. 131 – 133

14. Тест на асертивність особистості …………………………. 133 – 135

 

Питання до заліку із курсу соціальної психології.

2. Предмет та основні розділи соціальної психології. 3. Основні етапи становлення та розвитку соціальної психології як науки. 4. Сутність дискусій щодо предмету та меж дослідження соціальної психології.

Питання до іспиту із соціальної психології.

2. Предмет та основні розділи соціальної психології. 3. Передумови виникнення соціальної психології. 4. Основні етапи становлення та розвитку соціальної психології. Основні філософські джерела соціально-психологічних…