Воров, Воры, Вор, Ворах

ПРИЛОЖЕНИЕ К ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА – ТРЕНИНГА “Ведение переговоров с позиции сотрудничества как метод разрешения конфликтов”
Ведение переговоров с позиции сотрудничества как метод разрешения конфликтов... ПЕРЕГОВОРЫ И КОНФЛИКТ... Конфликт...

1. Анализ причинных факторов конфликта
2. Стили конфликтного поведения , их преимущества и ограничения.
3. Составление схемы подготовки к переговорам.
4. СОПРОТИВЛЕНИЕ ПАРТНЕРОВ ПО ПЕРЕГОВОРАМ
5. СТРУКТУРНАЯ СЛОЖНОСТЬ И ДИНАМИКА ПЕРЕГОВОРОВ
6. Положительные и отрицательные аспекты консенсуса.
7. Стратегия и стиль ведения переговоров.
8. СТРАТЕГИЯ УСТУПОК И QUID PRO QUO.
9. ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К УСПЕШНОМУ ЗАВЕРШЕНИЮ ПЕРЕГОВОРОВ
10. Необходимые виды удовлетворения участников переговоров, факторы возникновения постконфликтов и способы их предотвращения.
11. МЕДИАЦИЯ КАК СПОСОБ РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

Андрей Николаевич Воронин Слепой. Защитнику свободной России Слепой –
Слепой Защитнику свободной России... Слепой...

Глава 1. Теория и практика переговоров. 3
Глава Теория и практика переговоров... История исследований... Современное определение переговоров Западный подход...

1. История исследований
2. Западный подход
3. Китайский подход
4. Методы изучения переговоров
5. Основные признаки переговоров
6. Основные функции переговоров
7. Базовые элементы переговоров
8. Подготовка к переговорам
9. Специфика китайского подхода
10. Западный подход
11. Китайский подход
12. Этапы переговоров
13. Национальные стили ведения переговоров
14. Западные переговорные школы
15. Гарвардская школа
16. Уортонская школа
17. Советская практика
18. Современная российская практика
19. Специфика китайского стиля переговоров
20. Китайская школа ученых-переговорщиков
21. Гарвардско-китайская школа переговорного утилитаризма
22. Шанхайская школа системных переговорщиков
23. Общие черты деловой культуры китайских переговорных школ
24. Личностные стили ведения переговоров
25. Современное состояние обучения переговорам в России
26. История развития тренинговых методов
27. Групповые методы работы в России
28. Современный взгляд на тренинговые методы
29. Обзор методов подготовки к проведению кросс-культурных переговоров
30. Анализ имеющихся подходов к проблеме кросс-культурной компетентности в переговорном процессе
31. Применение метода тренинга в области межкультурных отношений
32. Виды тренингов по межкультурному обучению
33. Этапы тренинговой программы
34. Коммуникативные барьеры
35. Барьеры, обусловленные факторами среды
36. Технические барьеры
37. Человеческие» барьеры
38. Типология барьеров (помех), возникающих в процессе коммуникации.
39. Барьеры коммуникации
40. Формы коммуникации
41. Вербальная коммуникация.
42. Невербальная коммуникация.
43. Деловые культуры в межкультурной коммуникации
44. Высоко- и низкоконтекстуальные культуры
45. Обозначение этнической идентичности и стратегии управления ею
46. Основные феномены межгруппового восприятия
47. Факторы и регуляторы межкультурного общения
48. Стереотипы и установки
49. Критерии успешной коммуникации
50. Основные этапы развития группы в тренинге
51. ОБЩИЕ ТРЕНИНГОВЫЕ МЕТОДЫ
52. Подходы к кросс – культурному тренингу
53. Динамика группы

Политические переговоры - И.А. Василенко
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ Политические переговоры в фокусе политического анализа... Глава Политические переговоры как наука и искусство... Современная информационная революция изменив политическую картину мира властно диктует новые принципы и правила...

1. Функции политических переговоров
2. Типология политических переговоров
3. Модель переговорного торга: возможности и границы жесткой, мягкой и смешанной стратегий
4. Использование в переговорах теории игр: возможности и границы интегративной, полемической и принципиальной стратегий
5. Интегративные переговоры
6. Полемические переговоры
7. Принципиальные переговоры
8. Подготовка к переговорам: формулировка переговорной концепции
9. Структура переговорного процесса: основные этапы и способы достижения консенсуса
10. Информационная революция и политические переговоры
11. Концепция информационной кампании
12. Мягкие информационные технологии
13. Основы стратагемного мышления на переговорах
14. Феномен социокультурной идентичности в фокусе политических переговоров
15. Социокультурная идентичность и политическая позиция
16. Национальный характер как лейтмотив национальной судьбы
17. Национальный стиль в зеркале политических переговоров
18. Западная культура политических переговоров и основные национальные стили
19. Американский стиль ведения переговоров
20. Английский стиль ведения переговоров
21. Французский стиль ведения переговоров
22. Немецкий стиль ведения переговоров
23. Японский стиль ведения переговоров
24. Китайский стиль ведения переговоров
25. Индо-буддийская культура политических переговоров: принцип гармонии

Тема 4. Аппаратура документирования переговоров
Основные понятия и термины... Диапазон колебаний звуковых частот воспринимаемых человеческим ухом лежит в... Применение децибел в акустике очень удобно Интенсивности звуков с которыми приходится иметь дело в современных...

1. Цифровая аппаратура документирования речевой информации
2. Новое в Wordnet Series 2
3. Wordnet Series 2 в мировом бизнесе
4. Wordnet Series 2 в call-центрах
5. Wordnet Series 2 и службы экстренного вызова
6. Wordnet Series 2 в службах Управления Воздушным Движением
7. Интерфейсы подключения Wordnet Series 2
8. Wordnet Series 2 в call-центрах
9. Wordnet Series 2 в больших системах
10. Позиция WORDNET SERIES 2
11. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
12. К конвенции о международной гражданской авиации
13. Правила связи
14. Станции
15. Методы связи
16. Разные определения
17. Административные положения, касающиеся международной службы авиационной электросвязи
18. Продление часов работы и прекращение работы станций
19. Прием, передача и доставка сообщений
20. Регистрация сообщений
21. Авиационная фиксированная служба (AFS)
22. Авиационная подвижная служба
23. Справочник ИКАО по спектру радиочастот
24. Будущие системы.
25. ОВЧ линия цифровой связи
26. Описание системы VDL
27. Возможности системы
28. Системные характеристики наземного оборудования
29. Пользования и по формам представления
30. Дискретизация, квантование, кодирование
31. Группообразование цифровых сигналов
32. Плезиохронная и синхронная цифровые иерархии

Преодолевая "нет", или Переговоры с трудными людьми
На сайте allrefs.net читайте: "Преодолевая "нет", или Переговоры с трудными людьми"

1. От автора.
2. Как говорить с трудными людьми.
3. Пять задач.
4. Стратегия прорыва.
5. Поднимитесь на балкон[*].
6. Дать сдачи.
7. Уступить.
8. Порвать.
9. Опасность спонтанной реакции.
10. Поднимитесь на балкон.
11. Определите ваши интересы.
12. Определите свою НАОС.
13. Решите, следует ли вступать в переговоры.
14. Три типа приемов.
15. Распознайте тактику.
16. Знайте свои уязвимые точки.
17. Сделайте паузу и ничего не говорите.
18. Перемотайте пленку.
19. Возьмите тайм-аут.
20. Не принимайте важных решений на месте.
21. Не злитесь, не сводите счеты, добивайтесь своего.
22. Шаг второй. Обезоружьте их перейдите на их сторону.
23. Слушайте активно.
24. Устройте оппоненту слушания.
25. Перефразируйте и просите вносить поправки.
26. Признайте тезис.
27. Признайте чувства вашего оппонента.
28. Попросите принять извинения.
29. Держитесь уверенно.
30. Соглашайтесь, не уступая.
31. Накапливайте "да".
32. Настройтесь на волну вашего оппонента.
33. Признайте человека.
34. Признайте его авторитет и компетентность.
35. Установите рабочие отношения.
36. Выражайте свои взгляды — но без провокаций.
37. Делайте Я- , а не Ты-утверждения[§§§§].
38. Умейте постоять за себя.
39. Оптимистично признавайте различия.
40. Создайте благоприятный климат для переговоров.
41. Quot;Мера за меру".
42. Чтобы сменить игру, смените рамку.
43. Задавайте проблемно ориентированные вопросы.
44. Спросите, почему.
45. Спросите, почему бы нет.
46. Спросите — что, если.
47. Попросите совета у вашего оппонента.
48. Спросите: "почему это справедливо?".
49. Формулируйте открытые вопросы.
50. Используйте силу молчания.
51. Обойдите каменную стену.
52. Отражайте атаки.
53. Выводите на чистую воду.
54. Договаривайтесь о правилах игры.
55. Поднимите вопрос.
56. Ведите переговоры о переговорах.
57. Поворотный пункт.
58. Шаг четвертый. Пусть с вами будет легко согласиться — постройте для них золотой мост.
59. Препятствия на пути к соглашению.
60. Постройте золотой мост.
61. Вовлекайте своего оппонента.
62. Требуйте от оппонента идей и берите их за основу.
63. Требуйте конструктивной критики.
64. Предложите оппоненту выбор.
65. Удовлетворяйте неучтенные интересы.
66. Не отказывайте оппоненту в разумности.
67. Не забывайте об основных человеческих потребностях.
68. Не считайте, что "пирог не резиновый".
69. Помогите оппоненту сохранить лицо.
70. Помогите ему отступить с гордо поднятой головой.
71. Помогите оппоненту составить текст победной речи.
72. Поспешайте медленно[†††††††††].
73. Ведите оппонента шаг за шагом.
74. Не требуйте окончательного решения до самого конца переговоров.
75. Не спешите к финишу.
76. Дорога через мост.
77. Шаг пятый. Пусть ему будет трудно сказать "нет" — наставьте на путь. А не поставьте на колени.
78. Используйте силу для обучения.
79. Задавайте вопросы на проверку "учета реальности".
80. Предупреждайте, а не угрожайте.
81. Демонстрируйте свою НАОС.
82. Пользуйтесь НАОС, но смягчайте реакцию.
83. Развертывайте НАОС, но без провокаций.
84. Нейтрализуйте атаку оппонента.
85. Подключайте третью силу.
86. Постоянно оттеняйте контраст выбора.
87. Дайте понять оппоненту, что у него есть выход.
88. Пусть оппонент выбирает сам.
89. Даже когда можете выиграть — идите на переговоры.
90. Не забывайте о выполнении обещаний.
91. Поддерживайте хорошие отношения.
92. Стремитесь к взаимному удовлетворению, а не к победе.
93. Переговоры об освобождении заложников[*************].
94. Пять этапов переговоров прорыва.
95. От противостояния к партнерству.
96. Об авторе.

Переговоры
На сайте allrefs.net читайте: "Переговоры"

1. От автора
2. История создания книги
3. Строение книги
4. Глава 3. Как добиться поставленных целей
5. Тактический обмен информацией
6. Закрытая позиция
7. Открытая позиция
8. Уступки
9. Глава 4. Влияние на баланс сил
10. Манипулирование
11. Факты и экспертиза
12. Развертывание
13. Укрепление взаимоотношений
14. Сила убеждений
15. Укрепление начальной позиции
16. Глава 5. Содействие конструктивной атмосфере
17. Отделяйте человека от его поведения
18. Уход от излишней напряженности
19. Уменьшение напряженности
20. Глава 6. Как добиться процедурной гибкости
21. Когда приступать к развертыванию
22. Подготовительная фаза
23. Первоначальный выбор позиции
24. Развертывание средствами давления
25. Тупик и завершение
26. Всегда начинайте переговоры с фазы развертывания
27. Попытайтесь найти общие критерии
28. Попытайтесь найти общие интересы
29. Попытайтесь добиться как можно больше альтернатив
30. Дайте друг другу возможность получить преимущество
31. Развертывание во время тупиков
32. Глава 7. Воздействие на клиента
33. Будьте настойчивы, но гибки
34. Уважайте друг друга
35. Избегайте соревнования в силе
36. Культивируйте чувство перспективы
37. Знайте, тупики неизбежны
38. Не забывайте о своих клиентах
39. Ограничения
40. Сущность модели
41. Глава 9. Развитие переговорных умений
42. История переговорных умений
43. Изменения в моделях сдерживания эмоций
44. Связь с моделью переговоров
45. Глава 10. Подготовка к переговорам
46. Диагноз
47. Процедуры
48. Тактический план вступительных действий
49. Стратегический план
50. Глава 11. Председательствующий в переговорах
51. Фазы переговоров
52. Фаза поиска
53. Тупик и завершение
54. Контрольный лист председательствующего
55. Три заключительных замечания
56. Тенденции в ситуации различной силы
57. Частные моменты
58. Важные моменты
59. Поведение борьбы
60. Преимущества
61. Недостатки
62. Возможные действия в ситуации борьбы
63. Два типа поведения
64. Вопросы и ответы
65. Перерывы
66. Уступки
67. Будьте конструктивны, но не сдавайтесь
68. Не вступайте в дебаты
69. Глава 16. Эмоциональные манипуляции в процессе переговоров
70. Отрицательные и положительные манипуляции
71. Как противостоять манипуляциям
72. Описание житейского опыта с использованием научных терминов
73. Детализированные эмпирические исследования
74. Развитие широких теорий
75. Мини-упражнение 3. Остров Акулы
76. Мини-упражнение 4. Наберите как можно больше очков
77. Лондон Инвестмент Трест, Ltd
78. Фэавей Констракшн Ltd
79. КК Констракшн Ltd
80. Юниверсити Констракшн Офис
81. Заместитель генерального директора
82. Управляющий по производству
83. Управляющий маркетингом и торговлей
84. Управляющий по экономике и технике
85. Симуляция 3. Загрязнение Рейна
86. Общая подготовительная информация
87. Список вредных элементов, предоставленный международной комиссией
88. По пункту 5 повестки дня
89. По пункту 6 повестки дня
90. Швейцария
91. Франция
92. Голландия
93. Германия
94. Оценочная форма 3. Ваш переговорный стиль
95. Черты, присущие сотрудничеству, переговорам, борьбе
96. Трансформация информации в интегративные предложения
97. Основные темы
98. Программа
99. Дополнительное чтение

Россия и Евросоюз: сотрудничество и переговоры
Идею ОЕЭП предложил Романо Проди в 2001 г. на саммите ЕС Россия. Но до настоящего времени эта идея не может быть осуществлена, так как между ЕС и… Общее пространство внешней безопасности предполагало наращивание… Россия в основном выступает в роли поставщика энергоресурсов.Доля «Газпрома» в поставках природного газа в Западную…

Этико-психологические аспекты построения деловых отношений при проведении переговоров
Сама проблема переговоров в качестве теоретической, включая её философский аспект, была поставлена западными исследователями. Ими были рассмотрены такие аспекты переговорного процесса как: история… Нередко в западной литературе переговорный процесс анализируется в рамках конфликтологии (например, Дж. Шелленберг, У.…

Правила поведения на переговорах
Известна древняя мудрость: «относись к другому так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе». Дальнейшее описание норм и правил этики деловых… Желательные проявления отношения других к себе в повседневной жизни мы… Существенную роль при этом играет внешний облик человека, его соответствие ситуации, что демонстрирует уважительное…

Правила ведения телефонной беседы. Значение мимики в проведении деловых переговоров
То, насколько выразительно ваше лицо (насколько вы используете мимику), зависит от вашей личности, культуры и пола. Улыбка обладает очень ценным… Иногда, пытаясь отстоять свою индивидуальность и обособленность, человек может… В плодотворных равноправных отношениях каждый человек раскрывает определенную долю информации о себе. А что-то…

Ведение деловых переговоров руководителей
Установить правильные взаимоотношения сотрудников друг с другом может лишь высокая культура делового общения.Культура делового общения подсказывает… Как отмечал А.Н. Радищев, зло, тобою содеянное, будет зло для тебя: ты будущее… Карнеги прославился, открыл собственный консультационный центр, обучая менеджеров культуре делового общения. Что же…

Эффективные переговоры
Мы хотим рассмотреть значение лишь одной, но очень важной составляющей, а именно, роли интерьера и оснащения помещения для переговоров.… Деловые встречи являются неотъемлемой частью бизнес-процессов, и не… Общая встречается наиболее часто. Дизайн переговорной строг и функционален, в обстановке нет ничего лишнего: длинный…

Жесткие переговоры: как избежать поражения
Тогда Вы сможете отстоять свои интересы и не выйти за установленные рамки. Важно также знать, чего хочет от этих переговоров Ваш партнер, и в… Защитная стратегия.Ее следует применять, если Вы предполагаете, что противник… В этом случае следует строго зафиксировать те параметры, ниже которых опускаться нельзя. В идеале человек, который…

Суть, виды, функции и этапы переговоров.
Переговоры предназначены в основном, для того чтобы с помощью взаимного обмена мнениями (в форме различных предложений по решению поставленной на… Немало важную роль играет и то, с какими преимуществами (или негативными… Всякие переговоры требуют тщательной подготовки: чем интенсивней они ведутся (с использование анализов, расчетов…

Защитные тактики при конфликтных переговорах с руководством
То есть большинство людей считают, что они умнее большинства. Для начальника это уверенность подкрепляется социальным статусом. Для него… Знание о том, чей он племянник, как и уверенность в нашем неоспоримом интеллектуальном превосходстве оставим при себе…

Архитекторы эпохи классицизма. Воронихин А.Н.
Андрей Никифорович Воронихин родился 17 октября 1759 г. на Урале, в Новом Усолье Соликамского уезда Пермской губернии. Его отец и мать были… Способности его не остались без внимания Строгановых. В 1777 г. талантливого… Вскоре он обратил на себя внимание другого ведущего архитектора Москвы - М.Ф.Казакова, предсказавшего ему большое…

Уругвайский раунд многосторонних переговоров в рамках ГАТТ
Таким образом, область сельского хозяйства была изъята из ГАТТ. В результате правительства (особенно в развитых странах) получили возможность… Следовательно, развивающиеся страны были наиболее заинтересованы в… Вдобавок ко всему вышеперечисленному для стимулирования экспорта излишков товаров могут быть использованы экспортные…

Жесткая тактика ведения переговоров. "Грязные уловки"
Б. Личные нападки. В. хороший парень плохой парень. Г. Угрозы. Д. Предупреждение 3. Тактика позиционного давления А. Отказ от переговоров Б.… Список литературы и источников Реальная практика не исключает встречи с… Есть несколько классификаций таких примов. I. В тактике уловок можно выделить три основных приема преднамеренный…

Переговоры в международном бизнесе
Особое значение деловое общение имеет для людей, занятых бизнесом. Во многом от того, на сколько они владеют наукой и искусством общения зависит… Но этого мало. Меняя образ жизни, мы меняем сущность своей психики, стиль… На Западе соответствующие учебные курсы есть практически в каждом университете. В результате человек на приеме не…

Гений переговоров
Все может быть, и не всегда достичь соглашения с ближним так просто, как кажется. И просить у приятеля машину, договориться с женой и уговорить коллегу помочь… Чем проще нам будет вести переговоры на любые темы и в любой обстановке, тем приятнее будет иметь дело с партнерами,…

Уругвайский раунд многосторонних переговоров в рамках ГАТТ
Чрезмерное увеличение объма производства привело к избытку многих товаров на мировом рынке и повлекло за собой субсидирование экспорта.Развивающиеся… Следовательно, развивающиеся страны были наиболее заинтересованы в… На Уругвайском раунде впервые была предпринята попытка снизить уровень протекционизма в области сельского хозяйства и…

Правила ведения переговоров
Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные и семейные отношения, иначе мы не можем существовать, не считаться друг… Переговоры становятся частью нашей повседневной жизни. Этого требуют такие… Но они эффективны только тогда, когда уже достигнуто взаимопонимание и согласованы основные условия сотрудничества. В…

1. Подготовка и проведение переговоров
2. Недостатки при ведении переговоров

Организация и проведение деловых переговоров в гостинице
Тем не менее, уже сейчас нарастает интерес руководителей предприятий сферы услуг к психологическому обеспечению их деятельности. Именно в сфере… Успешность персонала в общении с клиентами, общий психологический фон в… Кроме того, в процессе делового общения необходимо учитывать возможные условия и факторы возникновения конфликтных…

1. Деловое общение в коллективе
2. Деловое общение в сфере гостеприимства
3. Порядок проведения переговоров
4. Роль гостиничных служб в организации переговоров

Роль переводчика в деловых переговорах
Подстрочник - это не точная копия оригинала: при буквальном переводе что-то неизбежно теряется. Нет перевода с языка на язык, но всегда - еще и с культуры на культуру. Если… То есть не нарушить порядок рифмовки (т.е. обеспечить эквиметричность), а в идеале - и тождественность каждой строки…

1. Деловой этикет переводчика
2. Особенности делового общения с иностранными партнерами
3. Переговоры с иностранными партнерами
4. Приветствие и представления
5. Рассадка за столом переговоров
6. Еще об этикете переговоров
7. Сувениры

Корейское мирное урегулирование - переговоры на фоне сражений"
Мировое сообщество узнавало об этой войне из других источников. Правильно сказано, что страна, закрывающая свои архивы, отдаёт ключи от своей… В полном соответствии с этим афоризмом историю Корейской войны писали… Наряду со многими достоверными сведениями в трудах, изданных в США и в ряде других стран Запада, ощущается печать…

1. Причины и предпосылки Корейской войны
2. Переписка лидеров советского блока
3. Мирные переговоры на корейском полуострове - от Кэсона до Пханмунчжона

Фразы, помогающие провести деловые переговоры и фразы-запреты
Переговоры состоят из выступлений и ответных выступлений, вопросов и ответов, возражений и доказательств. В деловых переговорах (часто) стороны имеют прямо противоположные цели, в этом… За столом переговоров могут сойтись люди, имеющие различный опыт ведения переговоров, темперамент, статус,…

1. Речевая коммуникация в процессе переговоров

Проведение деловой беседы и переговоров
Корректным во взаимоотношениях, внимательным и вежливым с людьми надо быть всегда и везде.Сказанное не исключает, например, определенную твердость и… Желательные проявления отношения других к себе в повседневной жизни мы… Соответственно, окружающие люди ждут от нас знания правил поведения и умения воплощать их на практике. Взаимосвязь…

1. Определение последовательности и содержания аргументации
2. Правила выбора состава и числа участников совещания
3. Роль ведущего на совещании

Основные этапы переговоров по присоединению России к ВТО
Перед раскрытием выбранной темы необходимо кратко коснуться исторической основы ВТО. Всемирная торговая организация (ВТО) представляет собой… ВТО была создана 1 января 1995 года. Правительства завершили “Уругвайский… В ходе первой сессии члены российской делегации ответили на новые вопросы стран-членов и представили другую…

1. ГЛАВА I. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПЕРЕГОВОРОВ ПО ПРИСОЕДИНЕНИЮ РОССИИ К ВСЕМИРНОЙ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
2. ГЛАВА II. СОВРЕМЕННЫЙ ЭТАП ПЕРЕГОВОРОВ ПО ПРИСОЕДИНЕНИЮ РОССИИ К ВСЕМИРНОЙ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

"Воры в законе": преступное сообщество в СССР
Исследования профессиональной и организованной преступности в СССР условно разделяют стадии возникновения и развития этого феномена во времени на… Преступный мир быстро приспособился к новым условиям диктатуры пролетариата. … В преступном мире того периода выделились два основных направления.

1. Возникновение воровского сообщества

Основные этапы переговоров по присоединению России к ВТО
Перед раскрытием выбранной темы необходимо кратко коснуться исторической основы ВТО. Всемирная торговая организация ВТО представляет собой… ВТО была создана 1 января 1995 года. Правительства завершили Уругвайский раунд… Первое заседание Рабочей группы по присоединению России к ВТО прошло в Женеве 17-19 июля 1995г. Оно проходило на…

1. ГЛАВА I. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПЕРЕГОВОРОВ ПО ПРИСОЕДИНЕНИЮ РОССИИ К ВСЕМИРНОЙ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
2. ГЛАВА II. Современный этап переговоров по присоединению России к Всемирной Торговой Организации

Невербальное поведение личности и ее влияние на ход переговоров
Все может быть, и не всегда достичь соглашения с ближним так просто, как кажется. И просить у приятеля машину, договориться с женой и уговорить коллегу помочь… Приходиться признать, что это не всегда возможно, и очень часто проигравшей стороной оказываемся именно мы с вами.…

1. Влияние личностных качеств на проведение переговоров
2. Позитивный подход к переговорам
3. Подготовка к переговорам
4. Начало переговоров
5. Умение торговаться
6. Тактические приемы и уловки
7. Кинесические особенности невербального общения
8. Проксемические особенности невербального общения
9. Визуальный контакт

Социологический опрос населения: "Отношение различных слоев населения г.Москвы к введению с 1 июля 1998г. повременной оплаты за телефонные переговоры и влияние "повременки" на будущее благосостояния населения"
При переходе же к повременной оплате для населенияогромное число людей попадет под следующее ограничение 20 минут в день - бесплатные,а за остальное… Однако,огромное количество людей не сможет к этому адаптироваться.1.2… Очень часто многие жители слышат в трубке вместодлинного гудка либо музыку, либо пробивающееся откуда- то радио, либо…

1. ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
2. ОПЕРАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ПОНЯТИЙ
3. АНКЕТА Ваше отношение к введению повременной оплаты

Этические нормы в деловом общении. Проведение переговоров. Особенности психологического взаимодействия при деловом общении
В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия… Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и… Остановимся на его первой составляющей - этике. Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль.…

1. Влияние личностных качеств на общение
2. Групповые формы делового общения
3. Общение по телефону
4. Особенности общения через переводчика

Разработка базы данных "Учет междугородних переговоров" средствами Microsoft Access
С другой стороны, в связи со стремительным развитием телефонной сети и комплекса предоставляемых услуг увеличился объем обрабатываемой информации. И возникла объективная необходимость автоматизировать систему учета… Также курсовая работа содержит инструкцию пользователя и инструкцию разработчика. 2. Постановка задачи В данном…

1. Постановка задачи
2. Структуры таблиц
3. Построение форм
4. Инструкция пользователя
5. Инструкция разработчика

Этические нормы в деловом общении. Проведение переговоров. Особенности психологического взаимодействия при деловом общении
В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия… Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и… Остановимся на его первой составляющей - этике. Этика - философская наука, объектом изучения которой является мораль.…

1. Влияние личностных качеств на общение
2. Групповые формы делового общения
3. Общение по телефону
4. Особенности общения через переводчика